国际邮轮中心大巴停车场候车点无遮阳棚 游客叫苦

【调查】

烈日下晒二三十分钟才坐上车

和李女士有一样遭遇的，还有前段时间前来厦门游玩的冯先生。冯先生告诉导报记者，那天厦门天气很晴朗，不过一下船后，搭乘机场专线时也是遇到同样的问题——没有遮阳棚，“一大群人在烈日中暴晒，真的很影响心情”。

导报记者调查后了解到，从厦门国际邮轮中心南大巴停车场出发的，有厦门市公交集团的旅游直通车以及前往厦门机场的厦门空港快线等大巴车。机场大巴根据客流高峰时间段，分为每30分钟、20分钟或15分钟一班不等。

具体线路上，从邮轮中心出发的旅游直通车前往曾厝垵、轮渡、厦大白城等热门景点，票价仅为10元，且中途不会随意停车揽客，这些车辆大多客满就立即发车，不会超载，这也是旅游快线受宠的原因。

导报记者现场观察发现，在高峰期，搭乘这些车辆的乘客不少，其中旅游直通车基本上每车都能坐满，并常常有乘客需要等待下一班车，而这个时候，游客只能在烈日或大雨中干站着等车。导报记者注意到，有些时候，游客甚至要等个二三十分钟，才能坐上车。

“要是遇上大夏天，暴晒很容易中暑，或者遇上雨天被淋雨，也很容易感冒。”一位外地游客说，现在从国际邮轮中心往返鼓浪屿的游客量非常大，面对这么大的游客量，相关单位应该考虑更周全一点，给游客一个比较合适的候车环境，这样最起码不会坏了游客对厦门的印象。

冯先生说，像这样的专线大巴，是便民服务，下船后能够直接搭乘确实不错，“不过等车地点的配套如果没有跟上的话，总会让人觉得不完美”。

还有不少集散点被乘客吐槽

除了邮轮中心的旅游快线候车点外，曾厝垵候车点，以及厦大、北站等游客集散地点，也遭到游客吐槽——相关的配套设施较为薄弱。

在旅游直通车的曾厝垵候车点，导报记者看到，在路边有立着的相应指示牌，不过也没有相应的遮阳遮雨棚。不少人在售票处买票后，直接在路边等车。

这时，路边也没有相关的工作人员或志愿者进行指引。导报记者看到，有几名游客没有找到候车点，在重新咨询了售票处人员之后，该人员才向他们伸手一指：“就在前面路边的公交站前。”

旅游直通车到达后，大巴司机打开车门，才吆喝着让游客上车。同时，大巴司机还要兼顾检票工作。

而在一旁所谓的购票处，导报记者看到，这只是一个临时售票点，销售的票价则会比额定票价贵5元左右。

经过了解，这一售票点属于代理性质，并非公交集团或厦门空港快线直营点。

虽然不存在违规现象，但是不少游客反映，这样的售票点，以及这样随意的候车点，略显山寨，让人买票买得不是很放心。

类似被吐槽的，还有轮渡码头的购票窗口，一直以来都被吐槽购票窗口无地方遮阳躲雨……