骂人 乘客取消订单被骂 专车平台不了了之 杨小姐在软件园二期上班,常叫专车,最近却碰上一件烦心事。 6月10日傍晚,她叫来一辆专车,目的地是穆厝。不一会儿,专车司机杨某某就打来电话:“你在哪里?”杨小姐回答:“软件园二期东门,浦发银行。”但是,因为软件园门比较多,杨某某搞不清楚具体位置,就有点着急了。 杨小姐见杨某某态度不好,就说:“师傅,你怎么态度这样呀?” 这时,杨某某口气不好地回答:“你还想不想坐车了?” 见状,杨小姐不敢再坐杨某某的车,就取消了订单。没想到,过一会她就收到对方发来的短信:“鸡,去你妈!” 杨小姐说,她跟专车平台客服反映了,昨天客服人员向她道歉,说要给30元抵用券补偿。她觉得被骂了,不能就赔30元了事,客服说跟公司商量一下再给她一个结果。但是,至今她也不知道最终的结果是什么。 失物 电脑包丢在专车上 如今连车都找不到 “电脑包里有电脑、银行卡,还有我的毕业证。”吴小姐说,5月21日在厦门北站坐了一辆专车,结果电脑包丢在专车上,报了警,调了监控,至今依然没有找到丢失的东西。 “既然叫专车,系统里应该可以查到司机的联系方式呀?”面对记者的疑问,吴小姐说,她当时在路边拦车,这辆车就主动靠了上来,副驾驶已经坐了一名乘客。司机说他是开专车的,可以拼客进岛。她想省点钱,就坐了。 听说她要到岛内住酒店,司机就先带她到枋湖一家酒店,她过去看了看,感觉不满意。对方又把她带到自然家园那边,然后叫一个人出来接她。入住酒店后,她发现电脑包还落在车上,赶紧报了警。 “当时上了车,司机跟人打电话,其中说到他是专车司机。”吴小姐说,她是中途上车,手机里没有司机的电话,一时没法及时联系到司机。她于是调取监控,因为是晚上的缘故,监控没有拍清楚车标,但是拍到了车牌,其尾数为“88”,又像是“8B”。其中尾数“88”的是辆豪车,并不是她乘坐的普通车型,对不上。 昨天,记者与专车平台联系,查询并没有尾数“88”的专车,尾数为“8B”倒是有一辆,为吉利帝豪车型。不过,吉利车司机说,当天晚上,他并没有从北站接客到岛内,也没有运营拉客。 “现在都不知道找谁处理,希望能够加强专车管理。”吴小姐说。 |
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