【调查】 夜深时分,乘客频频被“拒”在门外 接到廖女士的反映后,记者在晚上时,前往嘉庚体育馆站一探究竟。果然,一到22:10,工作人员就把进站口的门拉下来,只留出站口。 虽然夜深了,但还时不时有乘客要乘车,守在出站口的保安把他们一一劝走。沈女士在附近上班,原以为北站发出的末班车是22:50,应该仍有车坐,一路小跑过来,没想到被拒在门外。 小许和小何准备到莲坂和同学K歌,结果到车站,却发现不能进站。小许说这是她第一次乘坐BRT,就被“拒载”了,只能打的。张小姐和妈妈站在天桥上不知所措,她说以前23:00还能在诚毅学院站乘车,怎么就改了时间? 记者问保安,车还在运营,为什么就不让乘客进站了?旁边的一名工作人员解释,这是公司的统一规定,22:10以后,快1线的所有站点都只出不进。 记者站在天桥上,细数来往的BRT车辆,短短五分钟,就有四五辆车开往北站方向,车厢中人不多,有点冷清。 记者又选了一个晚上,再次到嘉庚体育馆站观察。22:10后,从岛内开至此站的车几乎都是满的,但约有一半乘客会在此站下车。22:25后,岛内开至此站的车已有不少空位。22:20至22:40,并无北站开往岛内的车进站。22:45后,连续4辆车进站,几乎都坐满了。 【说法】 如果都让乘客进站,有人可能挤不上车 厦门市快速公交场站有限公司站票务部副经理李先生说,BRT的营运时间有统一的规定,且已向社会公告。快1线于22:15从第一码头发出末班车,提前5分钟停止售票。厦门北站发出的末班车是22:50,主要是为了方便到站旅客乘坐。此外,22:10后,全线22个站点只出不进。 李先生说,一些车辆还在运营,却不让乘客进站,是为了确保进站的乘客有车可坐,也可避免乘客进站后挤不上车,出现滞留的情况。 记者问李先生,有乘客反映,之前到了22:30,甚至到了23:00,有的站点还可以进站,为什么现在就不行了? 李先生解释,这是“好心办了坏事”。有的站点没有严格执行22:10后不让进客的规定,仍让乘客进站,结果车子太挤,乘客连末班车都坐不上。有的乘客要求站点工作人员临时调车,或者安排的士,或者安排专车。因为规定执行不到位,带来的“后遗症”让站点工作人员头痛不已,所以才明确严格执行22:10后只出不进。 李先生介绍,到了周末和节假日,即使到了22:00后,北站发出的车几乎在起点站就都满了,所以规定沿线站点只出不进,也是无奈之举。
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