少了干扰 游客听劝了 水上联运是轮渡的“黄牛”主要兜售的“产品”,他们忽悠游客称有专线到达鼓浪屿,实际上无非是让游客从第一码头坐船到嵩屿码头再过渡到鼓浪屿,原本船票只要32元,“黄牛”仅仅带游客走几百米的路,就变成了100元。 由于这一路线相对“冷门”,游客初来乍到不了解情况,很容易听信“黄牛”忽悠。虽然轮渡公司有专人在现场不断劝导,但“黄牛”的干扰却让许多游客对这一劝导视而不见。 记者昨日上午来到轮渡码头,没有人上前搭话卖“专线票”了,也没有看到有游客被一队队带离码头。在以往“黄牛”聚集登记游客信息的地方,有四五名协警来回巡逻,回答游客的问题。 没有“黄牛”的干扰,游客能根据码头各处的提示牌,在工作人员帮助下,自行购票去嵩屿码头乘渡船上鼓浪屿。 “黄牛”的大巴不见了 此前,“黄牛党”倒票猖獗,他们将私家车、旅游大巴等,停在邮轮中心码头停车库和港航大厦周边的马路上,将游客成批运到嵩屿码头乘渡船。 昨日记者发现,港行大厦后侧原本旅游大巴成排停靠的现象消失了,邮轮码头停车库也不见“黄牛车”的踪影。 知情人士透露,这些“黄牛”之所以能大批揽客,主要是靠与个别旅行社的导游勾结获得大量票源,随着团体票实名制的来临,不出半个月,这一倒票模式就没了生存基础。 倒卖团队票漏洞堵住了 此前,厦鼓轮渡对个人购票采取“一人一证,人证合一”的实名制,而对旅行社团队票则采取非实名制,这一“漏洞”被一些旅行社的不良导游和计调利用,他们勾结“黄牛党”大肆倒卖团体票。 这几日,轮渡公司团队游购票实名制已经开始试运行。记者看到,旅行社预约购票窗口的导游不再是凭借本人的导游证购买全团船票登船,而是手持全团成员身份证或户口本在售票窗口进行实名认证,其名单必须提前一日交到轮渡公司,从而可防止倒卖团队票。 昨日记者采访时了解到,有团队因信息不符而被取消过渡资格。这一严格的审核制度,让怀有侥幸心理的导游懵了。 线上线下全方位引导 “亲,快船、快艇、船票代购只是传说,谨防受骗哦!”码头自助售票机上方的大幅展板上有给游客的温馨提示。 在东渡邮轮码头的LED滚动屏幕上,从东渡邮轮码头到三丘田码头、内厝澳码头的余票信息一览无余,而微信购票的二维码、旅游线路示意图更是遍布邮轮码头和轮渡码头各处。 昨日,记者观察发现,售票大厅里没有“黄牛”,不少游客在大厅里扫描二维码登录轮渡公司的线上平台,各类信息一目了然。 登录全面改版后的轮渡公司官网,记者发现,新版本相当人性化,在官网上只要点击“我是游客”,便会进入专为游客设计的界面,不但可以了解不同的购票方式,更有乘船指南、码头交通指南、余票查询、常见问题解答等信息,游客游鼓浪屿再也不会一头雾水了。 |
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