厦门部分酒店清洁乱象令人震惊 一块抹布擦遍浴缸马桶

5分钟就打扫完卫生间

地点：易佰连锁旅店建群花园3楼

乱象：同块抹布擦拭台盆马桶

8月11日，暗访组成员来到位于建群花园3楼的易佰连锁旅店一房间。该房间已退房，但还未打扫，暗访组成员借故先进入了房间。

到了当天13点30分左右，一名工作人员要来打扫房间，只见她用放在台盆旁的毛巾稍微擦拭了下台盆内部，就拿到清洁车上放着，然后拿来一块布，擦去马桶上的污渍，然后简单对马桶进行消毒。整个清洁过程也只有约5分钟时间。

到了昨天中午，该工作人员再次前来打扫房间。她拿来一块布先擦拭台盆，再用这块布擦拭马桶的内外侧。

分析

酒店欲省成本所致

业内人士称，为避免疾病传染，抹布分类使用已是业内共识。一般而言，在清理客房不同部位和设施时，都需要配置不同颜色的抹布来识别其功能。

而业内人士小张表示，酒店清洁乱象首先是员工个人做法不对，再者是酒店的管理不到位。现在不少酒店的清洁工，主要是以计件来赚取工资，酒店对于这方面的惩处要求较少或较低，才导致这些清洁乱象的存在。同时，一些酒店并不愿意为抹布等日常用品的更新埋单，他们会考虑“用最少的人力，用最少数量的抹布，清理尽可能多的房间，以达到‘节能减耗’”的目的。

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毛巾细菌超标

今年5月，厦门通报了前期抽检的三家酒店的用品用具检测结果。其中，如家酒店后江埭店15件酒店用品用具中，有3件毛巾和浴巾不合格。不合格指标中，细菌总数最高超过国家标准的2倍。

浴巾用来擦马桶

今年4月，杭州电视台生活频道记者连续暗访了如家、布丁、7天、汉庭等多家连锁酒店，结果真的是“大开眼界”：如家整个卫生间打扫过程，短短不到一分半钟，长的也只有3分钟。卫生间客人用过的毛巾、浴巾用来擦马桶、地板、面盆……还有阿姨用同一把刷子刷面盆和马桶。

擦了马桶挂回去

4月26日起，成都电视台连续报道成都市5家酒店，同样存在保洁员使用客人用过后的毛巾、浴巾当抹布，用来擦拭马桶、地板等问题：保洁员进入卫生间，立即拿起使用后放在洗手盆旁边的毛巾，用来擦拭马桶边沿，之后又拿起另外一块用过的毛巾，擦拭洗手盆和马桶。两块毛巾随后扔在地上。接下来，她拿起客人使用过的浴巾，直接擦拭起马桶内壁。再后来，这名保洁员竟然从此前扔在地上的毛巾中，随手拿起一块，整理折好，然后放回卫生间挂钩。