欲带炸鸡可乐入电影院遭拒 厦门一对情侣险些分手

厦门日报讯（通讯员 张文民 罗姚洪 记者 陈泥）家住海沧的刘先生陪新结识的女友去看电影，不料因外带了炸鸡可乐而被影院拒之门外。争执之中不仅错过了电影的开场，小情侣也险些分了手。

刘先生说，前不久，他与刚刚交往一个月的女友小傅相约一起去海沧某影院看电影。进场时，因为两人带着外面买的炸鸡和可乐，被影院工作人员拦住，要求他们将外食寄放在柜台，或者“吃完再进去”。与工作人员一番理论也没能争出个结果，两人还错过了电影开场。因为此事，小傅认为刘先生“处事态度太软弱”，害他们在大庭广众之下出了丑。一番争吵过后，两人险些分手。

回家后，刘先生越想越气愤。他认为，影院禁止外带食品，根本就是限制消费，属于霸王条款。为此，他拨打了12315，要求影院赔偿其两张电影票的费用，并赔礼道歉。

海沧区市场监督管理部门在调解中，影院方面表示，“禁止外带食品”的规定主要针对一些有特殊气味和食用时会发出咀嚼声的食品。但商家也承认，工作人员的态度不佳，处置方式有不妥之处，愿意为此向刘先生当面道歉，让他和女友两人再次光临免费观影。

【提醒】

“谢绝外带食品” 侵犯消费者权益

调解这起纠纷的市场监管人员表示，部分影院类似“谢绝外带食品”的规定，侵犯了消费者的自主选择权。遇到这种情况，消费者可以拨打12315热线进行投诉，但在投诉前最好留存照片等有关证据。

不过，尽管影院方面不应禁止消费者外带食品，但也请广大消费者自觉遵守社会公德，不在影厅吃含有异味或发有异响的食品，以免影响他人观影。