按规定火车15元盒饭不能断 列车员借口卖完可投诉

海西晨报讯 春运即将到来，网上关于春运的攻略也层出不穷。近日，一则关于“高铁盒饭定价40元是否合理？”的消息颇吸引眼球，网友们频出高招，教大家怎么吃到15元的盒饭。

“坐了那么久的火车，我还不知道有15元的高铁盒饭！”市民小吴十分惊讶。没错，火车上的确有15元的盒饭，而且按照规定，15元的盒饭不能断。

市民张小姐几乎每周都要往返厦门与杭州，早上出发，下午抵达，中午在火车上吃一餐。除了偶尔吃些零食、泡面外，绝大多数时间她都吃火车上的盒饭。张小姐告诉记者，在她印象中，列车员几乎都是介绍30元以上的盒饭，没有推荐过15元的盒饭。因此，她每次都选择最低档次的盒饭。“说实话，这个价格有点贵，不太合理。”张小姐认为。

那么，这个15元的盒饭是怎么来的呢？业内人士告诉记者，根据2015年1月1日实施的《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运[2014]178号）规定，餐食供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。

因此，下次再乘坐火车，市民们可以主动向列车员要求购买15元的盒饭，如果列车员借口卖完的话，可以拨打010-12306投诉。记者了解到，在福建地区大多都是福州客运段担当的列车，15元的餐食由佰翔空厨出品，全素，冷链配送，车上加热，保质期一天。