司机把责任推给代驾公司 公司以订单取消为由拒赔 客户无奈先支付3000元维修费 律师认为代驾公司的说法不成立 ■代驾司机倒车时撞到路上的石墩。 厦门晚报讯(文/图 记者 赖贵旺 见习记者 匡惟)酒后不能开车,有些场合又难免需要应酬,代驾因此成为一个新兴职业。但是,代驾的车技毕竟有高有低,万一不小心刮擦,谁来买单?市民吴女士就遇到了这样的尴尬,代驾司机和代驾公司都不认这笔“账”。但律师认为,代驾司机履行的是职务行为,出了事代驾公司就该承担责任。 【意外】 代驾司机倒车撞上石墩,车前保险杠掉了 9月1日晚上,吴女士在东浦路的一家饭店用餐,她的福特轿车就停在饭店门口的停车场内。第二天凌晨2点18分,吴女士用“滴滴出行”软件叫了一名代驾司机送自己回家。 吴女士还未上车时,司机先启动车子,准备把车开出停车位。倒车时,车头不小心刮到了停车场内的石墩子,车前保险杠被撞掉了。代驾司机随即叫来保险公司的工作人员,勘查事故现场并照相取证,保单当晚就开出来了。 看到吴女士的车撞坏了,代驾司机又叫来一辆拖车,把她的车拖到机场的4S店,150元拖车费由他现场支付了。因为代驾没成,代驾司机就把这笔订单取消了。 【争执】 代驾公司认为订单已取消,不肯承担理赔责任 在吴女士看来,这是一起单方事故,代驾方保险公司肯定要理赔的。她拨打滴滴公司的客服热线,依旧能查到自己的订单详情,但客服却说,因为这笔订单取消了,所以这起事故也就不属于滴滴公司的赔付范围了。 两天后,4S店的理赔员告知吴女士可以取车了。吴女士告诉记者,取车那天代驾司机不肯露面,只有滴滴公司的驾管人员到了4S店。不过,驾管人员仍坚持因订单取消公司不能承担理赔的责任,他还告诉吴女士,代驾司机已被公司辞退了。 对滴滴公司的这一说法,吴女士表示难以接受。“代驾的是他们公司的职员,既然他们把职员辞了,我上哪里去找他?当然只能找公司讨说法!”她生气地说,因为急着用车,她无奈只好自己先掏了3000元维修费。 吴女士对代驾的司机也表示不满。“代驾司机估计是不经常开车的小年轻,才22岁,只有3年驾龄。”她说,出事当天他还说会赔,个人赔或公司赔都可以,“刚开始打电话给他还接,后来就不接了,现在该理赔了干脆不出现,把责任都推给公司。” |
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