保险困惑纠纷频现 厦门保险行业协会教您明白消费

五

全险全赔 都是误导

最近阿保买了一辆新车。一天早晨，他发现车的保险杠一侧有损坏。他立刻拨打了保险公司的报案电话。保险公司表示，阿保的车属于停放期间受损，且无法找到第三方，根据合同，只能按车损的70%给予赔付。

阿保的车交强险、车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险一个都不差，一共花了7000多的保费。没想到上“全”了保险，还无法获得全额赔付，阿保觉得挺闹心的。

风险提示

现有的保险产品无法涵盖所有风险，任何保险产品都会有“责任免除”条款。投保过程中，如销售人员推荐您购买“全险”，或告知您买的是“全险”，可不要被误导了。

六

交强分项 保额有限

阿保自认开车技术了得，今年投保车险时只购买了交强险。谁知过了没多久，阿保驾车撞伤了一位行人，经交警部门认定，阿保负全责，并被要求承担医疗费用2万元。

阿保找到保险公司，要求代付2万元的医疗费用，却被告知只能获得1万元的赔偿。

阿保十分纳闷，他记得交强险的保额有12.2万元，赔偿怎么只有1万元呢？

风险提示

目前，我国交强险制度共有四项责任限额：死亡伤残赔偿限额11万元、医疗费用赔偿限额1万元、财产损失赔偿限额2000元以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。因此，要获得相应的保险保障，车主还需在交强险之外购买足额的第三者商业责任险。

七

涉水险种 勿忘购买

上周，厦门下了一场大雨，阿保开车回家遇上道路积水，车子熄火了。阿保将车送到4S店检修。阿保联系了保险公司，工作人员答复，涉水行驶是主险条款之外的特殊责任，由于阿保投保时没有单独购买涉水险，所以保险公司无法赔偿这部分损失。阿保投保时想着省钱就没考虑涉水险，现在他懊悔极了。

风险提示

发动机进水后导致的损坏，一般都被列入车损险的“免责条款”。因此，车主需特别注意，厦门属于台风多发地域，雨水多，建议车主附加购买“涉水险”。此外，驾驶爱车时如遇水淹路段，勿强行涉水，如熄火，千万不要二次启动，正确做法是第一时间向保险公司报案。