交房第一天：墙面脱落电梯罢工 物业：及时排查

陈先生家的墙壁脱落了。

6楼通道的墙壁鼓包脱落了。

厦门日报讯（文/图记者邓宁）过道漏水，墙面脱落，电梯无法正常使用。搬进新居后，烦恼就接踵而来的陈先生昨日拨打本报读者热线求助。

业主:过道漏水，电梯罢工

去年12月，陈先生一家乔迁新居，搬入位于海沧的万科城。陈先生没想到的是，三个月不到，自己的新家就接二连三出现了问题。

昨日下午，在陈先生位于海沧万科城20号楼615室的住所内，记者看到了房门后因鼓起而脱落的墙面。“交房第一天就发现了，越来越严重。”

而陈先生的遭遇并非个例。20号楼610室的业主郑女士说，三个月前，她家餐厅的墙面开始大面积脱落。“我自己做了防水，物业维修了房顶后才算正常。”郑女士说。住在617室的徐女士两个月前也发现自家墙面上出现裂缝。

“交房那天，离我家最近的一部电梯就无法使用，一直到现在。”三部电梯只能用两部，恰逢入住装修高峰期，电梯时常拥堵不堪。“将此事反映给物业，却始终无法得到解决。”陈先生说。

而过道漏水也让陈先生无法忍受。只要下雨，陈先生所在的顶层过道就成了“水帘洞”。“刚出电梯就在湿滑中撑伞回家”，陈先生描述前几天阴雨连连的场景。

物业:及时排查 针对性维修

对此，万科城客户关系服务中心王先生给出答复:20号楼过道顶部采用铝型材料拼接而成，初步判断漏水直接原因为工人打胶时存在工艺欠缺。王先生表示:将立即把情况上报事业部决策会，并等待决策会给出最终解决方案。

就墙面脱落问题，王先生猜测:应该是铺贴时没有将水分及时排走。王先生表示:楼栋工程师将于今日内进行排查，找到原因后具体维修。地产项目部工作人员也将于今日内对无法使用的电梯进行施工排查，确定具体原因后，及时进行针对性维修。