厦门:薛岭陵园停电 所有收费项目一度暂停
2016-04-04 17:54:06 来源: 厦门网 责任编辑: 卢超颖 我来说两句 |
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昨日上午有市民致电本报市民热线5589999,称位于禾山路的薛岭山陵园忽然停电,导致大量业务无法办理,许多市民排起了长队等候。 上午11点左右记者来到现场,陵园服务中心门口贴出了“停电暂停收费”字样的提示语,内部服务柜台的玻璃窗上也已贴出告示,柜台内的工作人员均走出向市民解释。 文/图 记者 廖可 停电时距上班还有一个半小时,外面已排起长队 “20年来还没碰见过停电的情况。”工作人员李建勋说,“一个上午一直向想要办理业务的市民解释,我渴得喝了7瓶矿泉水。”他介绍,清早7点左右,他们发现整个陵园忽然没有了电力供应,此时虽然距离他们上班还有一个半小时,但外面已经排起了长队。“今天比昨天人要多得多,全部都在等着办理续费、迁骨灰等项目。” 所有收费项目由于需要用到电脑和网络,在停电后,一下子都变得无法办理。“许多市民清明赶过来也是为了办业务,所以他们没法办很烦恼。”李建勋说,为此陵园方采取措施,对需要办理收费项目的市民采用无滞纳金延期办理的方式,让他们隔天或来年再行办理,同时调派20多人集中在服务中心向市民解释,对骨灰迁移项目进行人工办理。但即使这样,还是有人十分烦恼。 刚从甘肃回来的小兰于11点20分左右来到薛岭山陵园,她打算为父亲的骨灰存放续交管理费。因为停电,她这次没法办理。“我好不容易找了机会赶回来,这样明年又得再辛苦一趟了。”她向记者介绍,自己是厦门人,但丈夫在甘肃,前几年把母亲也接去,在厦门没什么亲戚,再加上工作繁忙,因此每5年为父亲缴纳骨灰管理费时她才会回来。 李建勋告诉记者,今天与小兰有相同遭遇的人有很多,停电对他们造成的困扰最大。 昨天上午9点紧急送来小型发电机,中午12时业务恢复正常 同样烦恼的还有许多工作人员。骨灰室的一位管理员告诉记者,由于建于早年且有特殊需求,陵园的骨灰存放楼内部几乎无自然光,清早无电时整栋楼都是黑漆漆的,他们只能用手电筒按照号码,从上百个骨灰盒中为市民找到他们亲人的骨灰盒。“脚下路面都看不到,只能用手摸着存放架慢慢往前走。”他说,这导致办事速度极慢,大量市民排队等候,而正常时仅需3分钟一个人就可办理完。直到上午9点左右,紧急送来的小型发电机才解决这一问题。 记者从电业局了解到,本次停电是由于江头一座变电站出现故障,导致禾山北路、禾山路与江头建材城附近地区大规模停电,薛岭山陵园也是其中之一。昨日中午12点左右,故障已被修复,陵园服务中心收费业务办理恢复正常。 |
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