不过,市旅游局相关负责人认为,导游自由执业这一机制改革在执行和监控上难度非常大。“根据国家旅游局方案,导游员只提供讲解服务,不能代收团款,如果仅限于讲解服务,这一改革可以放开,但团款交给谁,讲解不合格又如何监控?”他说,此外还有一些细节需要进行明确和完善。 厦旅游部门另辟蹊径 推出导游“抢单”平台 不管导游自由执业试点未来走向如何,厦门旅游部门对此已进行具体准备。市旅游局上述负责人介绍,市旅游局已和国家旅游局合作打造“好响导游平台”(www.hxdaoyou.com)。“平台类似于滴滴打车,旅行社如果有带团需求的话,可以把日期、地点、对导游的要求写在上面‘发单’,导游可以根据自己的实际情况‘抢单’。” 记者了解到,“好响导游平台”将分步骤推进,首先是对旅行社和导游员开放。不过,想进入平台有一定门槛,即导游员和旅行社都必须合规注册过,市旅游局也将严格审核其身份。 记者登录“好响导游平台”看到,首页就有“我是导游”和“我是旅行社”,合规注册的导游可凭导游证号登录,旅行社可凭注册账号登录。旅行社发单后,导游可抢单。 据了解,该平台下一步将对游客开放,游客可在平台上对导游的服务品质进行评分,而终极目标是实现“游客可以网约导游”。 |
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