【行动】 开展实地暗访对整改情况“回头看” 漏水现象不见了,水槽内的污渍被清除了……在之前的暗访中,嵩屿码头的公共直饮水机存在水管连接口漏水、水槽内有污渍等问题,问题被曝光后,海沧区立即找到相关责任单位,要求其拿出具体措施,落实整改。2日下午,海沧区文明创建暗访团对整改情况组织了“回头看”,发现问题一一得到了整改。 优美的环境、别致的绿化、周到的服务……在日月谷温泉公园游客中心,工作人员耐心、热情地接待着游客。作为国家4A级旅游景区,日月谷温泉在软硬件服务上的精细化打造,得到了海沧区文明创建暗访团的肯定。日月谷温泉相关负责人表示,他们很注重客人的满意度,不时会开展满意度调查,并随机进行回访,针对客人提出的问题加以落实,从细节入手做好服务。 在对公交车站的实地暗访中,暗访团也发现,载客摩托车“盘踞”公交车站的现象还是存在,特别是在一些人流集中的生活区。“摩托车这么一占,会影响到公交车上下客,形成安全隐患。”海沧区文明创建暗访团立即将暗访发现的问题反馈给交警部门,交警部门当即制定整治措施,将强化区域交通整治作为工作重点之一,并针对阿罗海商圈、区行政中心周边交通乱象,研究制定了交通整治方案。 |
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