厦门突降暴雨乘客被困BRT站台 90后站务员扛大伞护送

暖心人物

BRT嘉庚体育馆站车站值班长苏毅章

　　站务员为乘客撑伞避雨。(网友供图)

厦门日报讯(记者吴海奎)“给BRT嘉庚体育馆站的工作人员点赞，拿着超大型的雨伞把一些没有带雨伞的人送出站。”昨日，多位网友在网上发帖，盛赞BRT嘉庚体育馆站的工作人员“满满的正能量”。原来，前天晚上7点多，集美突降暴雨，不少乘客被困在车站，车站值班长苏毅章找来一把遮阳伞，来回运送上百名旅客进出站。

网友“淡墨诗芯”说，9月7日晚上，她下班从二市乘坐BRT1号线到嘉庚体育馆站后遭遇暴雨，看到一大群人在站台不知所措，过了一会有个站务员扛了把特大号的雨伞上来，把困在站台的大伙一波一波带下去，由于站台没伞的乘客比较多，这位站务员来来回回跑了好几趟，即使自己浑身湿透，把乘客送下来后毅然跑上去继续接人，“雨很大，人心很暖，我能做的只有用手机留下他的背影。”

记者多方打听了解到，这名被乘客表扬的站务员叫苏毅章，是个1990年出生的小伙子，加入厦门快速公交场站有限公司已经7年了。前天晚上，苏毅章是当班的值班长。看到很多乘客被困在站台上，急着回家，苏毅章灵机一动，去一个商家那里借来了大型的遮阳伞，一次运送五六个乘客上楼梯进站，返程又下楼梯运送一批，这样来来回回运了二三十趟，总计一个多小时，上百名游客避免了被雨淋。由于遮阳伞有十多斤重，苏毅章回到家，才发现自己的手臂酸得都抬不起来了。

【原声】

贴心服务乘客 是我们该做的

“作为服务行业从业者，为乘客提供贴心服务，是我们应该做的。”苏毅章说，从业这些年，只要看到乘客有困难，他都会尽力去帮忙，比如说帮乘客提行李，扶老年人上下楼梯等。