厦门险商开通绿色通道 一天接到2万多起车险报案

东南网9月16日讯（海峡导报记者 钟榕华）随着“莫兰蒂”登陆，厦门车险等报案数也出现急剧增长。导报记者昨从厦门保监局获悉，截至昨日20：00，厦门的产险公司共接到车险报案23056起、估损金额2.43亿元，非车险报案1427起，估损金额2.97亿元，合计5.4亿元，目前尚无人员伤亡报告。此外寿险公司收到3起报案。

各产险公司均已开通专项通道

据厦门市保险行业协会人士介绍，针对本次台风灾害，各产险公司均已开通理赔专项通道，台风造成的灾害事故优先受理和审核，同时针对5000元以下纯车损案件，客户可使用微信或APP自助理赔，结案快、实时赔付。

产险公司明确，灾害导致水淹及坠落责任明确的，市民可根据查勘人员指示自行拍照后立即采取施救，无需等待查勘人员到达现场。

针对损失已明确的理赔案件，市民也无需提供气象证明材料。

导报记者还从厦门太平洋产险公司获悉，他们已外调施救车辆开展车辆施救。厦门人保财险人士则表示，车辆能开则直接开至4S店，公司在各大4S店均安排了专人服务。同时针对此次超强台风，该公司还推出“0手续理赔服务”，符合条件的，连驾驶证、身份证都无需提供。

厦门定损中心正常运转

“厦门定损中心已经沦陷，受损车辆打完报案电话可先直接开去修理厂等待定损。”昨天在微信朋友圈，有人发了这样一条信息。

不过，导报记者昨天中午从厦门市保险事故车辆拆检定损中心获悉，该中心正常运作。或是由于道路等被树木堵塞，该中心暂未出现大量车辆前往定损的现象。

紧急治疗不限定点医院

与此同时，厦门的寿险公司也已启动应急服务预案，建立台风灾害“绿色理赔通道”，成立重大突发事件应急响应工作组，全权负责理赔后续事宜。同时，寿险公司24小时全方位受理市民报案、咨询。

厦门保监局提醒说，市民因重大突发公共事件导致的意外死亡、伤残、医疗等，寿险公司应主动预付理赔款。

此外，寿险公司取消定点医院限制服务，因重大突发公共事件出险需紧急治疗的市民在紧急治疗期间不再限制其就诊医院范围。