消费预警：收“双十一”现金礼包 当心是钓鱼链接

厦门日报讯(记者 陈泥 通讯员林伟武)“1元秒杀”、“抢先预付”、“限时折扣”……一年一度的“双十一”网购狂欢节即将来临，各路电商近日纷纷启动“双十一”预热活动，以各种促销方式吸引消费者购物。为避免消费者在网购时“中招”，昨天，市市场监管局12315申诉举报指挥中心梳理了去年受理的纠纷案例，发布了今年“双十一”的消费警示，提醒消费者当心网购促销“陷阱”。

陷阱1

说好的“免单”泡汤了 费用迟迟未返还

潍坊消费者万先生去年11月11日通过天猫网站向厦门某化妆品有限公司买了1套花99元的“玛汀露丝”洗发水。该公司网站宣传称“前20000名免单”。万先生说，自己的购买名次在20000名内(有截图为证)，但该公司于11月12日公布的免单名单中却没有他的信息。万先生认为该公司存在欺诈嫌疑，遂向厦门市场监管部门投诉。

无独有偶，义乌消费者李先生也是去年11月11日通过厦门某服装品牌天猫旗舰店购买了三件裤子，总价977元。当时商家也宣称“买三免一”，但他付款成功后，商家承诺的免单费用却迟迟不予返还。最终，还是在厦门市市场监管局工作人员电话调解后，商家才按李先生的要求退了钱。

●消费提示:记者了解到，自今年1月起，淘宝已全面禁止商家用“免单返现”进行促销。天猫方面表示，将针对商家发布的商品信息进行管控。凡是在标题、主图、detail详情页中出现免单、返现等关键词的都属于违规行为。如若发现，则将予以下架处理，违规三次则直接删除宝贝。

市场监管部门提醒，在购买“免单”、“秒杀”商品前，消费者应想清楚商品是否是自己需要的。此外，对于此类活动是否有附加条件一定要看清楚。比如有些“一元秒杀”抢下来的商品，却发现运费要50元;还有秒杀商品不实行三包，没有质量保证等。

陷阱2

“双十一”现金礼包 这是钓鱼链接

去年“双十一”，不少微信群中都流行着一个红包链接——“天猫钱包发给您的‘双十一’现金礼包”，红包备注“30到200元现金，真金白银，手快有手慢无！”用户点开链接后，会提示获得58元支付宝现金，但需转发到别的群才能兑现现金，而按其要求转发后，却并未提现成功。

记者了解到，这些红包都以“双十一”现金礼包、天猫“双十一”红包提前开抢、京东钱包发给您“11·11”全场免单券等作为标题，吸引微信用户点开链接。

●消费提示:对此，支付宝方面已做出提醒:如果微信收到“发给您一个‘双十一’现金礼包”等链接，千万不要点开，这是钓鱼链接，以“分享给好友并填写个人信息可免费领取礼品”为诱饵，骗取用户信息。

市场监管部门也提醒消费者，不要轻易打开来自陌生人的红包链接，小心赚不到小便宜反而吃了大亏。