厦门首创驾校联合体 在1家驾校报名可以在6家练车

监督规范

不得另行收费多渠道方便维权

按照6家驾校与“车小爱”平台签署的合作协议，各家驾校承认通过平台报名合作驾校的学员资格，同意学员就近、方便练车、选择预约教练员，按时保质安排训练场地、培训教练、培训车辆，不得向学员另行收费，不得拒绝提供服务。这些做法，极大方便了学员学车。

福建车小爱网络科技有限公司总经理、厦门通凯驾校总经理刘建宗说，为了确保学员权益，他们不仅邀请专业人员对教练员进行培训，还把优秀教练员安排到平台上供学员选择，同时聘请工作人员组成监督小组，对学员进行跟踪服务及现场咨询服务，如发现情节严重的违规教练员，可报送给运管部门，依规把违规教练员除名，禁止在厦门从事教学。学员亦可通过平台对教练员进行服务评价、分享学车体验，或者通过咨询投诉邮箱help@chexiaoai.com进行维权。

奖励机制

综合评审教练员好评多收费高

学员管理由主要培训的驾校负责，联合体委派现场监督员辅助管理。监督员到各个驾校训练场与学员、教练沟通，进行考前心理辅导，提供各种服务并接受咨询、投诉。监督小组每月根据现场采集的信息及平台的评价信息，综合评审优秀教练员，并按等级设置排行榜，前3名优秀教练员可获得联合体的嘉奖。平台将根据排名设置不同的教练收费，等级越高，收费越高。

市运管处介绍，厦门首推驾校联合体，依托“车小爱”互联网平台和驾校实体，推出跨驾校培训，既符合交通运输部和公安部驾培改革发展的要求，又是一项便民利民的措施。前段时间，省里召开驾培行业会议，也对这一模式点赞，希望能够试点成功，方便学员，办出成效。