近来厦门“假客服”诈骗成案41起 被骗金额近55万元

东南网2月23日讯(海峡导报记者 陈捷)“你网购的产品有质量问题需要回收，扫码就可退钱！”结果，买家一扫二维码，9.9万元就“飞了”。如果你遇到这种情况，那一定是遇到了“假客服”。

昨日，厦门市反诈骗中心发布提醒，本月1日至20日，全市“冒充客服”类诈骗共成案41起，同比上升215.38%，涉案金额共计54.5万余元，其中单起最高涉案金额达9.9万元。

市民遭遇：一扫二维码，钱全被转走

14日，市民张女士接到一个自称是“淘宝客服”的来电，对方说：“亲，我是你买衣服的那个淘宝卖家客服啊，我自己店铺出售的西装被质检部门查出来含有甲醛，需要回收产品。”张女士一听急了，立即要求退钱。

这时“客服”态度极好：“亲，问题在我们，我们肯定让您退货的。”

紧接着，张女士按要求加了“客服”QQ。几分钟后，张女士按对方指示开通了蚂蚁借呗。对方还说，办理退款需查看芝麻信用值，但张女士芝麻信用值未达到，让她打开支付宝点击蚂蚁借呗并提取资金14520元。

然后，“客服”又说：“你还需要用支付宝扫这个二维码激活整个淘宝退货流程。”

结果，张女士扫了对方提供的二维码，过了一会儿就发现，自己账户里的钱全部被转走了。