厦门思明全力打造一流“网上网下”立体消费环境

组建打假志愿队 开设微博和微信

思明区市场监督管理局着力推动社会共治，2016年重新组建了思明区食品药品打假志愿者服务队，强化6个商城及商业街诚信联盟组织，全面推行“无理由退货”和“快速赔付”消费维权制度。

设立政务微博，及时发布消费小贴士等维权知识，受理微博投诉；联合多部门开通“曾厝垵”微信公众号，并在厦门小鱼社区网、百度贴吧等网站发布消费警示，曝光黑商户。

2016年数据

2016年思明区市场监督管理局共受理消费投诉举报及咨询11163件，比上年增长29.4%，为消费者挽回损失2885万余元，比上年增长36.7%。

立案查处各类经济违法案件286件，办结160件，罚没金额1073万元，比上年增长467%。

开展监督抽检211批次，全年立案“三品一械”案件18件，办结11件，罚没款21.7万元。加强行刑衔接，承担公安部门假药认定30件，出具假药认定函29份，认定假药28份。

2016年思明区共有3条餐饮服务食品安全示范街、32家餐饮服务食品安全示范单位获评；3253家餐饮单位完成“明厨亮灶”，占辖区持证餐饮服务单位的38.75%，通过示范带动引导企业自律规范。