买来品牌瓷砖竟无商标 商家回应出口转内销货需磨去商标

商家说法

出口转内销的货，需磨去商标

导报记者就此采访了该品牌瓷砖店负责人兰女士。兰女士说，由于江先生急着要货，而他们的内销货品无法及时调运，就把这批出口转内销的货先给了他，“都是我们原厂烧制的，只不过这批货本来要出口，而出口时不允许有国内标识才会磨掉商标”。

关于外包装盒的问题，兰女士解释，这批货是成捆运到厦门加工，当时未包装，是厦门的加工厂进行后续包装的。同时，她认为，同一批产品有些微色差是合理现象。

江先生对此解释并不信服，认为这是商家的欺诈行为。近日，他拨打了12315热线，市场监管部门已受理此案。目前，案件正在进一步调查中。

律师观点

如认定为假货应三倍赔偿

导报记者就此采访了福建凌一律师事务所林志铭律师，他认为，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。

林律师表示，最关键的是判断商家送来的货是否为真品。从目前的证据来看，这批瓷砖砖体没有标识，使用其他品牌的包装，且还与现场样品存在色差和花纹差异。如监管部门认定是假货，则应适用消法三倍赔偿的规定。