厦门市海沧区用“辛苦指数”换“满意指数”

文明教育

从大声问候开始做起

4月初，第三届海峡两岸陶笛重奏合奏艺术节在厦门双十中学海沧附属学校举行。活动期间，不少外地的老师向厦门双十中学海沧附属学校校长黄马福问同一个问题:“你们是怎么教育学生让他们做到大声礼貌地向来宾打招呼？”

原来，阳光灿烂地主动与他人打招呼，是学校礼仪文明教育的一项内容，每天早上，学校保安、值班老师和校长等都会在校门口大声与学生打招呼，孩子们同样报以礼貌的问候。黄马福说:“知易行难，我们的文明教育就是要让这些礼仪成为孩子们的习惯，自然而然地做出来。”

学校的文明教育是有着重要的示范和带动作用，在孩子们身后，有万千家长、亲属，海沧区将充分发挥“小手拉大手”的作用，并组织开展“塑文明品格，树优良家风”的亲子义工体验日活动，弘扬志愿精神，塑造优秀品格。区委文明办相关负责人介绍，除了学校之外，志愿者、窗口单位、社区居民的文明礼仪培训也在按计划开展，“目的在于让全民动起来，人人成为文明的典范，礼仪的标兵”。

与此同时，文明理念的培育和弘扬还将走进社区、企业、农村，区政府海沧区相关负责人介绍，海沧将通过文明风尚、文明礼仪、文明交通、文明经营、文明秩序、文明餐桌、文明环境、文明旅游、文明习俗、文明网络等十大行动的深入开展，进一步提升城区文明程度和市民文明素质。在此基础上，社会诚信和志愿服务建设也将更加完善规范，海沧区计划建立“义工心家园”项目，为义工提供丰富多元的文娱活动、增能训练、心灵关怀，加强义工个人之间、义工团队之间的交流和互动。

目标确立只是第一步，为确保各项计划的落实到位，海沧还建立起目标责任机制和时间倒逼机制，层层落实责任，按时完成任务。比如，处理历史遗留“两违”方面，海沧区划定时间节点，鼓励群众在限定时间内自主拆违并给予补助；加快项目建设进度方面，区里要求有关部门积极配合办理施工手续，确保项目高效有序地开展。