培训课上,学员们认真听讲,不时拿起笔做笔记 “今天的礼仪课对我们服务窗口单位的工作人员帮助非常大。”作为一名厦门市园博园景区游客服务中心的工作人员,王欢表示,每天他们都要面对很多游客,忙碌的时候会忘了对自我形象细节的管理,比如站姿、坐姿等。面对即将到来的“金砖国家领导人厦门会晤”,王欢认为:“礼仪课很及时,它提醒了自己要时刻保持良好的工作状态,让自己知道怎样在服务中做到微笑服务。最重要的是,它改变了自己的服务心态。” 华侨大学国际关系学院的院长、博士生导师林宏宇介绍金砖五国背景 来自华侨大学国际关系学院的院长、博士生导师林宏宇可谓是学界“大咖”,他是北京大学国际政治学博士、中国现代国际关系研究院国际关系学博士。曾为美国斯坦福大学胡佛研究所高级访问学者,现为中国国际关系学会常务理事、中国太平洋学会理事。课堂上,他为学员们介绍了金砖五国背景、概况以及风土人情。 此外,作为“绿色发展”的重要组成部分,《生活垃圾分类》课程也纳入了此次培训课程之中,市环卫中心朱春尧为妇女姐妹讲解了生活垃圾分类规范、标准和实际操作。 |
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