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延伸信访投诉办理探索环境治理长效机制 在中央环保督察组交办的信访件中，关于交通噪音的投诉占有一定比例。在海翔大道西亭隧道附近，因周边配套路网尚未完全形成，且重型货车出行比例高，车辆在西亭隧道两端上下坡道段爬坡时会产生较大的噪音污染，对中交和美新城等周边住宅小区居民的生活造成了困扰。 接到投诉后，环保执法人员连夜赶赴现场监测调查，在确定噪音污染确实存在后，集美区立即召集有关部门专题研究解决方案，提出立即启动海翔大道(西亭隧道段)隔音棚建设，并要求隔音棚设计方案15天内完成，方案确定后两个月内建成。 对交办的信访投诉件，集美区一方面狠抓立查立改、边督边改、立整立改，务求第一时间调查核实投诉内容，依法从快从严查处；另一方面，通过信访投诉发现问题，对辖区类似问题同步开展全面排查梳理，逐一制定短期解决措施和长效方案，探索生态治理的常态化机制。 |
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