厦门集美街道社区卫生服务中心抓医改促服务故事

与张秀英一样，家住盛光社区的胡建中也是一名省外的退休老人，来集美投靠子女多年，是一位高血糖、高血压“三高”患者。由于心理素质比较脆弱，一遇病情变化，心情就产生巨大落差。街道卫生服务中心的“家签”医生戴亚莉、李伟琼便笑脸相迎，鼓励他坚持服药，多锻炼，注意饮食均衡，使胡建中老人的病情日趋稳定。

这就是集美街道社区卫生服务中心，一所家门口的“贴心医院”！几年来，这所扎根基层的社区医院在集美区卫计局和集美街道的支持重视下，与辖内三级医院携手打造社区“医联体”，建立大医院主任医师、社区医院全科医师、健康管理师为骨干的“三师共管”团队，成为百姓健康的“守护神”，写下了一个个动人的故事。

不是亲人胜似亲人

走进集美街道社区卫生服务中心，只见五层楼的门诊部门庭若市，看病的、取药的、打预防针的、中医理疗的患者络绎不绝。医务科的医生说，天天这样。特别是分级诊疗以来，小小的卫生服务中心门诊量一下子就增加了46％，达到日均600多人次。

集美街道社区卫生服务中心坐落在集美城区集源路南侧，包括医生、护士、各种勤杂人员在内总共才有35个人，却承担着城区5.3万常住人口的医疗和公共卫生服务工作。在人手少、任务重的情况下，集美街道社区服务中心的医护人员以一种责任担当的精神，努力为辖区群众健康服务。

岑东社区有一位姓尹的居民，女儿患有精神方面的障碍，前几年又遭遇事故，双下肢截肢、大小便失禁，从大医院手术回到家后，需要定期更换导尿管，这让家人感到十分为难。集美街道社区卫生服务中心了解后主动承担起了为病人更换导尿管的工作，从2013年开始，卫生服务中心医生张冬龙和两个护士一起，定期来到老尹家，为病人诊疗，更换尿袋尿管，5年从未间断。更让老尹感动的是，他女儿精神病发作时每年都要到仙岳医院住院治疗二至三次，卫生服务中心领导和张冬龙医生从中帮忙做个案管理病理，多方协调减少了他5000多元的医疗费用。要知道，那时还没有家庭签约医生，靠的是“急病人所急，帮病人所需”的服务精神。