【链接】 根据市民提出意见 将进一步完善改进 体验式运行期间,市民纷纷为厦门地铁提出自己的意见和建议。据悉,厦门轨道集团共收集地铁市民建议卡2607份,其中网络收集1824份,现场收集783份,反馈意见及建议共计837条。 通过统计分析,市民乘客对厦门地铁安全、服务方面总体较为满意,集中对安检速度、车厢温度、车厢空气等方面提出意见。史小俊表示,收集整理市民的意见后,将从站务人员的引导服务、提升进站安检速度、地铁文化宣传等方面进一步完善运营服务,全力为年底高水准的开通试运营做准备。 市民林先生致电本报市民热线5589999提出建议:“我发现厦门地铁出入口的地面有三面都是台阶设计。是否可设计成斜坡,为带行李的市民、腿脚不便的老人和坐轮椅的残障人士带来方便?”对此,史小俊表示:“林先生的建议提得好,我们最近正针对出入口斜坡问题进行研究,争取为乘客带来更多便利。” |
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