中山公园,你让市民如何爱得起 正式开门接待游客尚未“满月”,中山公园的儿童岛、动物园“再次”关门了;入口处“熟悉”的告示,让市民们没了期待,只剩失望的等待。 中山公园是厦门历史最悠久的公园,它历经风雨,重修多次,才有了今天的样子。作为承载厦门人记忆的城市名片,中山公园的“一举一动”总让市民牵挂;而中山公园也不仅仅是厦门人的记忆,它所蕴含的历史文化,使它成了厦门的旅游窗口之一。所以,在这里做好配套服务工作,正是有关部门加强城市管理、服务市民的应有之义。 但是,从去年改造开始后,中山公园儿童岛、动物园的几次开放再关闭,让市民的热情一再遭受打击。有的市民甚至表示:“每次开放都大张旗鼓,没多久又偷偷摸摸关闭;只在门口贴一张通知,什么时候开放都是未知数。” 市民的失望,表面上看反映出了有关部门对突发事态缺乏应对经验及组织能力,对可能发生的情况预估不足———儿童岛、动物园的两次关门,都是因为节假日等因素引发客流激增而导致的接待力“崩溃”。此外,有关部门与媒体的讯息沟通也不足———大多数时候,有关部门都处于被动应对状态、消息公布不“透明”、媒体对接不充分;或者仅是在园区贴告示,这就会让很多“状况外”的市民扑空。 以上这一切,从本质上暴露出了中山公园经营者和管理者服务意识的缺失:似乎儿童岛、动物园是否开门,只是对老百姓的“施舍”。这样的“衙门作风”实有本末倒置之嫌,试问,作为公共服务的提供者,相关部门是否知道,如此随随便便势必将“磨灭”市民对有关部门的信任。现在要做的,就是需要有关部门拿出态度来,大大方方,明明白白,让大家知道什么叫“诚意”。 儿童岛、动物园开园一波三折 中山公园去年1月开始改造,儿童岛与动物园区块原计划在2017年儿童节亮相,而实际上直到去年下半年才“登场”。 儿童岛与动物园改造升级后的第一次开园是在2017年8月31日。开园过后的周末,不少市民趁着放假携家带口前来体验新园。然后在开园不到一周后,公园便又匆匆拉上围挡、贴出告示,“闭关”再次升级,主要是增加电子计数门闸。 两个月多后,去年11月4日,动物园“悄悄”重启。当然,不少家长也惦记着儿童岛———看着其新设备安装好已数月,却没开园的动静。直到12月20日,适逢中山公园90周年庆,儿童岛才千呼万唤始出来,向市民免费开放。 |
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