服务行业遭遇“用工荒” 家政从业者、月嫂等供不应求

海西晨报讯(记者刘宇瀚)春节临近，不少来厦务工人员想回家过个团圆年，用工荒也就成了不少老板的烦心事。记者昨日调查发现，节前，厦门服务行业中请假和请辞的员工增多，家政保洁、外卖服务等岗位更面临招工难。

家政服务需求井喷

记者走访发现，厦门绝大多数家政行业从业者来自外地。面对即将到来的节前用工荒，厦门家政公司普遍开始加大招聘力度。

“年底家政行业员工供不应求已成为常态。”拼扫保洁总经理吴世荣告诉记者，很多人租房子都会选择季租或年租，因此春节前夕正是换房子的高峰期，“再加上最近天气较冷，很多市民不想自己打扫卫生，家政人员需求井喷，而很多家政从业者要返乡过年，造成供不应求现象。”

从往年情况来看，春节前家政服务的价格都会有一定幅度的上调，今年也不例外。吴世荣告诉记者，以他们公司的保洁价格为例，平常市场价约为45元/小时，目前的价格已调为50元/小时，春节前预计会涨到60元/小时。

多家家政公司负责人表示，春节前涨价是不得已而为之。春节前是家政服务高峰期，但是很多员工都想早回家过年，适当提高服务价格，也是为了留住员工。

和家政保洁服务相比，月嫂在节前更加抢手。多家月嫂公司表示，春节前和春节期间，月嫂基本订不到了，而且价格也贵了很多。

外卖骑手也闹荒

“招聘服务员(女)10名，工资3000元-3500元，经验不限。”记者昨日走访发现，从收银员、服务员、保洁员到厨师，一张张招聘广告被醒目地张贴在店铺外。

“现在是一年中最忙的时候，却面临着人手不够的困境。”莲花南路一家餐馆的老板告诉记者，年关将近，不少员工请辞回家，如今厨房缺人令他很头痛，“招聘时我适当上调了工资待遇，但岗位人员还有很大缺口。”

线上叫餐平台的情况又如何？厦门一家网上送餐平台工作人员透露，临近春节，不少兼职的送餐员都返回老家，“现在除了不停地招人外，公司也没有特别有效的解决办法。”

对于年末“用工荒”的问题，有业内人士表示，就业者和雇佣者要建立长效的薪酬机制，“用人单位要与员工签订规范的合同，形成长期合作关系，才能留住员工。”