翔安国税持续提升便民办税服务

　　翔安国税工作人员辅导纳税人扫码“掌上办税”。黄亮摄

东南网4月3日（福建日报记者陈挺 通讯员 苏婷 邓晓星）近期，厦门翔安区国地税24小时自助办税服务厅的投入使用，有效填补了8小时外、节假日期间的办税需求，翔安税务部门已经连续推进5年的“便民办税春风行动”，正渐入佳境。

随着“放管服”改革的深化，企业办税成本降低，便民办税举措不断，市场主体活力被激发，翔安国税一系列的创新举措，正进一步优化翔安的营商环境，助力厦门东部市级中心、“五大发展”示范市建设。

提质增效优服务便民办税更舒心

“哇……哇……”翔安国税办税服务厅的安静被一阵婴孩的啼哭声打破，来办税窗口办事的王女士右手怀抱刚从睡梦中苏醒的婴孩，左手艰难地从文件袋里取材料，手忙脚乱。见到这一幕，翔安国税纳税服务科陈科长赶忙走过来，抱过哭闹的孩子，温柔地抚拍着，办税厅又重归平静。

这一温情的小插曲，几天前成了翔安国税办税厅内别样的风景，也获得了纳税人的纷纷点赞。

不断提升纳税服务人性化、个性化的持续努力，在翔安办税已经成了一件舒心的事，一位企业负责人感慨地说。

记者从翔安区国税局了解到，针对辖区内个体户和小规模纳税人比例较大的客观实际，翔安国税纳税服务科推出“点单式”服务，设置自助办税区专职“辅导员”，将导税与咨询相结合，辅导纳税人在自助办税区进行无纸化申请，提高办税效率，也能够切实减少纳税人到办税厅的次数。近期，翔安区国地税24小时自助办税服务厅的投入使用，有效填补了8小时外、节假日期间的办税需求，成了国地税部门便民服务的又一生动例证。

去年以来，翔安国税深入推进“放管服”改革，落实国地税合作规范，促进双方“服务深度融合、执法适度整合、信息高度聚合”,实现纳税人“进一家门、办两家事”，不断提升纳税人满意度。