厦门湖里区殿前街道政协委员轮值站 建在百姓心坎上

履职零距离

政协委员扎根小区为民办实事

在兴园社区兴隆新村小区，一说到政协委员林志楷和人大代表陈苗珍，许多居民就会为他们竖起大拇指。原来，由于历史遗留原因，这里有23户住户始终无法办理房产证，多次反映后也未能解决问题。两位代表委员在轮值期间了解到这一情况，就前往现场详细了解和记录事情原委，并在兴园社区召集社区和相关单位进行协商，厘清问题症结，引导业主正确维权。终于，这一难题得以圆满解决。

不难看出，在殿前街道，政协委员街道轮值站、民情联络点、委员工作室等平台，真正下沉至社区、小区，实现与群众面对面沟通、零距离服务，赢得百姓的点赞。“小区垃圾四处乱堆放，群众的意见很大。”有这么一次“面对面”的交流，让政协委员徐山泉印象很深。作为街道环卫所分管领导的他，在一次轮值期间收到群众反映，所在小区的垃圾分类工作难以推进。于是，他一边耐心告知群众街道的垃圾分类工作推进计划，记录下群众突出反映的问题，一边组织街道环卫所以长乐社区翔鹭花城三期小区为试点，大力推进“垃圾分类进社区”行动。在徐山泉的积极倡议下，上海“绿主妇”专业团队进驻长乐社区、“绿翔妈妈”环保志愿者队伍顺利组建、绿色环保小屋发挥作用……如今，越来越多的居民学会垃圾分类，甚至爱上垃圾分类。

值得关注的是，面对面的履职方式，为解决群众的问题带来便利，也让政协委员参与集中调研、视察活动更有动力。殿前街道的政协委员们在轮值期间积极调研，组织了“红哨精神重唱响，文明创建再提升”、海峡两岸中心等调研主题活动。街道党群活动中心、航线下坡屋顶改造提升项目、闽南古镇等一系列街道建设项目因此得到有力推进。

履职专业范

发挥委员专长彰显为民情怀

“小朋友们，你们知道鱼塘里怎么生长蔬菜吗？”湖里区政协委员林志楷是福建省亚热带植物研究所分析测试部助理研究员，在他的积极推动下，研究所成了殿前街道辖区孩子们最喜爱的科普基地。“殿前辖区外来子女多，我们积极与民办学校对接共同开办科普夏令营等活动，让更多的外来娃感受自然科学的魅力。”

更多企业员工与居民在家门口就能享受到政协委员带来的专业服务。在云创智谷产业园区，政协委员庄洁不仅为企业员工积极反映上下班交通不便等民生问题，还为企业在环保污染治理和排污申报等方面提供专业服务，为企业环保手续办理排忧解难；而担任市招生办副主任的庄文莉委员，在民情联络点兴隆社区面对面为高考考生提供志愿填报咨询和指导，吸引了近百名考生家长前来参加，赢得居民的点赞。

一直以来，殿前街道特别注重发挥委员专长，为政协委员工作室和民情联络点量身定做了每位委员的业务受理专业范围和工作职责，着重就社会普遍关注的就学升学、城市管理、食品安全、民生环保等方面问题，为基层民众提供个性化、专业化零距离服务，展现出政协委员的专业水平和倾情为民的情怀。

履职专业范，服务规范化——殿前街道还制定了《湖里区政协委员殿前街道轮值站工作职责》，督促委员认真履职，积极探索拓宽政协职能。每当辖区来访群众在方针政策、法律法规上有所疑惑，轮值的政协委员们都会为他们提供专业指导。不仅如此，还成立湖里区政协委员殿前街道轮值站民情议事会，制定一系列规定，对议事会成员的工作模式、职责进行明确。记者了解到，议事会的主要职责是研究讨论街道轮值站的重大事项，统筹安排轮值站的工作，处理委员们日常收集的重难点问题，并定期以社情民意信息、提案和调研报告等形式提交区政协，确保群众高度关注的热点难点问题得到有效反馈解决，推动轮值站工作有序开展。