直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|厦门|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:东南网 > 厦门频道首页> 社会 > 正文

商家3万多被"饿了么"冻结 客服:商家刷单且找不到实体店

2016-07-15 10:22  刘承烺 来源:东南网  责任编辑:刘玮   我来说两句
分享到:

东南网7月15日讯(海峡导报记者 刘承烺 实习生 李炫睿)6月,厦门的陈先生在“饿了么”平台上注册了一个花店,为此还专门到银行贷了一笔款。本来一切都好好的,之后陈先生却发现,自己的3万多元资金被“饿了么”冻结,一直没到账。这是为什么呢?

商家投诉:被冻结资金

陈先生是6月中旬在“饿了么”平台注册的花店,名字叫“浪漫花屋”。6月30日,他像往常一样提取了8000多元,以往都是次日就可到账,可这次没有,不过当时他没有在意。

7月1日,他又尝试提取27358元,结果次日还是没有到账。几天后他发现,自己的店在平台上消失了,钱依然没有到账。他急了,金额这么大提不出来,店还没了,这可怎么办?

他给“饿了么”市场经理打了电话,一问才知道,上面认为他刷单,已经将他的账户冻结。可以申诉,可是申诉了却没结果。他又打了电话给“饿了么”厦门分公司的客服,客服说这是总部处理的,具体情况要问总部。他又联系总部,总部回复称目前还在处理中。“银行也在叫我还款,到底要怎么样,总要有个说法吧。”陈先生很郁闷。

他表示,很多人在平台进行注册都是没有店面,有营业执照就可以。不过,他承认自己有刷单,但绝对没有私吞平台的红包。

他只希望“饿了么”总部尽快给出说法,不要一直拖。“既不给处罚,也不退还冻结资金,难道要等一辈子?更何况银行那边还欠着钱。”

平台回应:商家刷单了

昨天下午,导报记者打电话到“饿了么”厦门分公司。客服回应说,资金冻结的原因,一是经他们审核,陈先生的花店地址与实际地址不符,找不到实体店面;二是陈先生进行了刷单;三是网上资金交易通过第三方“蚂蚁花呗”,对于“饿了么”来说会比较麻烦。

另外,商家是否吞了“饿了么”上的回扣、补贴、红包,也需要调查。

客服表示,如果查实,这种情况一般会进行罚款,具体调查进程与结果,要等总部回应。

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
心情版
相关评论
更多>>今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
  • 新闻图片
更多>>娱 乐
  • 点击排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)