探因 竞争加剧、业务模式老旧 厦门民盟基础教育委员会的一位人士告诉记者,他一直关注白金汉的情况,此次遭遇困境有多方面原因。 首先,白金汉还延续10多年前的业务模式,主要以成年人课程为主,且单价过高。该人士指出,以前竞争压力不大,属于卖方市场,但这些年同类的线下培训机构越来越多,像新东方在厦门就已经有20多家。此外,随着付费经济的兴起,线上英语课程越来越多,成人一对一的课程只要几百元。白金汉虽然有着良好的线下口语体验,但这些年业务模式没有紧跟市场变化,导致客户减少。 其次,民盟基础教育委员会人士认为,白金汉一直是销售导向型的培训机构,主要靠销售员签大单,这样一来,培训机构就要更大地让利学员,推出更大的折扣,还得给销售人员更多提成。在客户减少的情况,其压力可想而知。 此外,除了获客成本的增加,经营成本加剧也是导致白金汉出现困境的原因之一。该人士指出,白金汉最近几年还在扩张,甚至到商场开店,房租等经营成本压力陡增,虽然可能可以支撑几年,但时间一久,问题就会显现。 该人士认为,白金汉并非个例,很多线下培训机构都“同病相怜”,如果不及时调整,就很容易重蹈覆辙。 建议 备付金监管应该紧跟上 事实上,传统培训机构的收费模式也一直存在争议,因为培训机构突然关门,会给学员造成巨大的损失。同济大学法学院副教授刘春彦认为,跑路的培训机构之所以给学员造成损失,是因为它们均采取预付金模式,而且付费金额高。“押金、预付金等本身具有金融属性,应由第三方进行备付金的监管。经营商家有日常开销,可以允许其开销一部分,但必须要有一定比例的担保。”刘春彦说。 对此,厦门民盟基础教育委员会人士认为,高单价的收费方式应该减少,“培训机构提前收取高额费用,虽然利益短时间最大化,但也会产生惰性,甚至会将资金挪用它处。”该人士认为,备付金监管应该跟上。 在刚刚印发的《湖里区民办非学历教育培训机构许可管理工作指导意见》中,记者发现,该指导意见明确了注册资金、风险准备金的相关办法,指导意见指出,“营利性教育培训机构应当按学费收入的10%提取并建立风险准备金。应当从年度净收益中,按不低于年度净资产增加额或者净收益的25%的比例提取发展基金,用于机构教学设备的添置、更新和教职工的进修培训等。” “湖里区的指导意见明确了风险准备金,但是由谁来监管、准备金存放何处仍需要法律法规来明确。”厦门民盟基础教育委员会人士表示。 |
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