集美区民政局：“三个维度”助力疫情防控

图：区民政局四轮检查、指导养老机构的防控工作。（受访者 供图）

创新举措有深度，增强防控实效

通过简化社会救助审批程序，将疫情期间的临时救助全流程时间从10天压缩为4天。并制定出疫情防控期间流浪乞讨人员救助流程。值得一提的是，为减少疫情期间工作人员的非必要流动，充分运用全市唯一的养老可视化监管平台功能，实时跟踪全区5家养老机构现场防控情况，强化“全方位无死角”“非见面”监管。同时，为进一步激励广大社区工作者担当作为，完善一线社区工作者的后勤保障及关心关爱机制，及时出台了“推荐先进、一次性补助、适当调休”等有针对性的激励方案。

线上服务有温度 拓展防控方式

疫情期间，区民政局创新开设“心灵氧吧”线上服务，开通三条防疫热线，接入电话47例，呼出关怀9644例，为7273名特殊老人、210名困境青少年、125名残疾服务对象及受疫情影响的居民提供信息咨询、知识宣传、心理辅导、情绪疏导等线上服务,积极疏导辖区民众的负面情绪。通过调整救助审批方式，将以往的线下审批转为线上服务，在网上受理低保、残疾人“两项补贴”申请，确保了全区783名低保人员、3000多人次的残疾人“两项补贴”及时发放到位。通过开展婚姻登记网上预审，及时记录登记需求，确保全区583件婚姻登记申请在疫情得到缓解后及时有序开展。

线下指导有力度 堵塞防控漏洞

在指导养老机构防控方面,注重抓“早”。区民政局在指导全区养老机构落实疫情防控所需的制定防控方案、落实封闭式管理、加强人员管理、严格轨迹排查等工作措施方面，均走在上级机关工作部署前。并通过先后四轮检查指导，有力夯实了养老机构的防控薄弱力量。在帮带困难群体防控方面,注重抓“实”。疫情期间，全面提升困难群体的救助实效，新增低保20户26人，临时救助8户12人，为特困人员、低保单人户、革命五老及遗孀、流浪乞讨人员等困难群体共计149人发放防寒棉被149床、防护口罩2200多个。在指导村居防控方面，注重抓“优”。成立防控专班，由处级领导带队，分四组完成全区68个村居走访指导工作，总结提炼各个社区优秀防控经验，并与其他社区进行深入交流，博采众长，传播先进工作做法。（记者：蔡鹏程 通讯员：陈文艺 来源：集美报）