厦门翔安西坂社区：“办证机器人”助疫情防控精准高效

介绍防疫办证机器人工作流程 李毓琳 摄

东南网3月27日讯（通讯员 张惠玲）近日，厦门马巷镇西坂社区居委会内，一台防疫办证机器人不仅“解放”了工作人员的双手，也让疫情防控更加精准高效。而这一切成果的背后，是福建省直机关厦门支援队翔安小分队携手爱心企业开发设计防疫办证机器人，助力社区防疫登记提速增效。

利用科技手段 解决防疫登记难题

社区是基层防疫的重要地带，守好社区大门就相当于守好了防疫的第一道关口。这几天，西坂社区居委会在显眼位置贴出了二维码，并提醒返厦的复工人员扫二维码进行办证、换证。

据了解，西坂社区现有常住居民2400余人，外来人口15000余人。在没有推出社区防疫办证机器人之前，办理一个出入凭证，办证人员需提供5份纸质材料备案，并由社区工作人员人工登记制作出入证，之后还要将信息录入电脑里。

“现在安装了社区防疫办证机器人后，他们只需要指导复工人员扫描二维码，并根据提示完成信息填报。”西坂社区工作人员表示，机器人会智能识别汇总生成报表，自动生成、打印《监督性医学观察人员出入凭证》，待14天隔离期满后，自动批量生成、打印正式的出入证。

事实上，社区防疫办证机器人的上线，离不开省直机关厦门支援队翔安小分队马巷组全体人员的努力。

在充分了解社区办证难点后，省直机关厦门支援队翔安小分队马巷组主动出击，联系爱心企业北京来也网络科技有限公司，在工程师的远程指导下，基于来也科技的“RPA+AI”平台设计开发了防疫办证机器人，并将此套机器人赠予西坂社区使用，经安装调试，已于3月10日正式上线。截至目前，社区已通过机器人办理《监督性医学观察人员出入凭证》800多张，正式出入证600多张。