集美区青少年权益中心：暖心沟通 守护青少年心健康​

集美区青少年权益中心心理守护热线青年突击队：暖心沟通 守护青少年心健康

图：队员在接24小时防疫守护热线电话。

因应爱心厦门建设，集美团区委成立了区青少年权益中心。疫情防控工作启动的第一时间，青少年权益中心联合和欣社工迅速组建心理守护热线青年突击队，开通了集美区首条24小时防疫守护热线。这是一支由4名资深的社工督导及10名中级社工师组成的专业队伍，致力为青少年及家庭提供有效的心理援助服务。热线电话号码一公布，各种各样的咨询电话“接踵而来”。

在疫情防控期间，集美区青少年权益中心心理守护热线青年突击队得到了社会各界的认可。“我们将不负众望，继续积极投身抗疫防控的第一线，为广大青少年群体的身心健康保驾护航。”突击队队长李晓曼说。

1月28日，突击队队员李社工接到杏滨街道一名湖北籍小阳母亲的求助：小阳随着她父母朋友的私家车独自返厦，希望社工能够给予帮助。经过综合评估，突击队迅速介入行动，与社区工作人员及求助者的房东达成救助共识：由社区的工作人员定期上门测量小阳体温，并检查身体状态；由房东帮助代购日常生活物资；由突击队队长李晓曼每日与小阳进行视频聊天或打电话，及时了解孩子在居家隔离医学观察期间的情绪、生活及学习状态，帮助小阳掌握正确的防疫知识，疏导缓解不良情绪反应，鼓励小阳积极面对生活。这样暖心的陪伴与支持，一直持续到小阳父母返厦，时间长达近两个月。

突击队组建之后，还主动对接联系辖区外来务工子弟众多的学校，针对一些在厦读书的湖北籍学生进行介入关怀。在电访跟进过程中，队员了解到有一名青少年刘凡（化名）由于前期经常吵闹要外出玩，家长用很多不良的疫情资讯恐吓孩子，迫使其放弃外出念头，导致小刘产生了严重的焦虑、恐惧情绪，出现频繁洗手等过度反应。突击队队员陈社工针对该情况，帮助家长认识到自己简单粗暴的教育方式带来的不利影响，舒缓了小刘的焦虑情绪，协助他们建立和谐友爱积极健康的亲子关系。（文/图 记者：蔡鹏程 来源：集美报）