厦门金山街道：创新企业服务体系 释放市场发展动能

创新企业服务体系 释放市场发展动能

湖里区金山街道举办“‘520爱企日’暨‘企业公馆4.0’”发布会活动

厦门日报讯（记者 庄筱婧 通讯员 曾彦）企业公馆全新升级，“金管家”企业服务IP、楼宇网格系统正式上线，商会联盟握手签约，“金管家”企业服务团集体亮相，台下企业家忙着加微信、交朋友……“520”是湖里区金山街道的“爱企日”，5月19日下午，金山街道举办“‘520爱企日’暨‘企业公馆4.0’”发布会活动。

益企相伴，筑梦金山。湖里区金山街道深入实施“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，积极落实湖里区企业服务工作要求，持续深化企业服务体系，完善阵地、团队、品牌、服务四大板块，依托商会优质平台，深耕八大行业联盟，打出服务企业组合拳，不断优化辖区营商环境，让金山成为厦门的创新源地、产业高地、民生福地、宜居胜地。

拓展“金”阵地

金山，是鹭岛“东大门”，也是名副其实的“城市新客厅”。走进全新升级4.0版本的企业公馆，完善的企业服务体系上墙，科技感十足的触控屏幕很吸睛，网易厦门的记者站入驻了升级版的政企直播间；与两年前相比，“群英榜”上又多了好几家上市公司……

在金山，企业服务阵地不止步于企业公馆，而是延伸到了企业、商圈“家门口”。今年，金山街道在原有企业公馆主馆基础上，先后在企业、商铺集中的航空古地石广场、海峡新岸、两岸金融中心3个片区增设企服网格工作站，形成“一馆三站”服务阵地，满足政策宣讲、企业路演、人才招聘、投融洽谈等各类企业需求。

在航空古地石广场，这里的企服网格工作站直接设进了基金小镇里，环境布置得温馨别致，书架上放着最新的相关政策和企业服务机制手册可供取阅。“这里不仅有网格员驻点服务，企业能随时面对面咨询，大家还能在这里泡茶接待、洽谈业务，开放的环境满足自由交流的需求。”航空地产副总经理吴崴告诉记者。

升级“金”团队

“问题反映没多久，咱店门口的路灯就亮了，生意好了不少！”不久前，在企业服务专员邱钊蓉的积极协调下，厦门国际游艇汇一家海鲜餐厅门口的路灯重新亮了，夜景美了，人气、烟火气也旺了。

如果说服务专员关注重点企业诉求，街道金牌服务队更像是中小微企业的“金管家”——他们频频走访企业、宣讲政策、直播带策，链接融资、财务、法务等专业资源，帮助小微企业发展壮大。

在湖里区企业、项目驻点服务机制的基础上，金山街道整合成立“1+3+N金管家企业服务团”。“1”即街道金牌服务队，“3”即街道企服专员、社区企业网格员、楼宇商管服务队，“N”即市监服务队、税务服务队、金融服务队、法务服务队、财会服务队等，企业服务团多方位开展企业和项目走访服务。

不仅如此，金山企业公馆以湖里区“亲清一家人”服务平台为依托，对辖内“四上”企业、重点税源、商会成员分类指导，精准推送政策，成立了酒店、餐饮、文旅、商服、建筑、医养、科技、金融等八大联盟，为企业链接资源，推动行业互惠，凝聚政企合力。

以金融联盟为例，成员大部分为银行，为企业提供金融支持。“我们支行专门成立金山街道商会专项服务小组，为辖区中小企业提供授信及融资、资金结算、个人金融等顾问式金融服务，推动政银企互动合作。”厦门银行金山支行行长孙桂松表示。

打造“金”招牌

“大家好！我是企业公馆推荐官‘金管家’！”漂亮的卷发、专业的手势、亲切的笑容，金山街道创新打造“金管家”企业服务IP形象人物，结合元宇宙AR特效技术，为“企业公馆4.0”版本注入元宇宙元素，用科技助推企业发展。

益企相伴，筑梦金山。金山街道全力构建“招商引资24小时不打烊，服务企业360度”全覆盖体系，打造“金管家”品牌。同时，为优化服务流程，进一步延伸触角，企业公馆推行云上金商“六云”服务，即云直播、云讲座、云招商、云服务、云展示、云会议，目前已开展“云”服务活动12场，惠及上千家企业。

不只“金管家”品牌，文旅品牌也在持续升级。为了进一步提升商圈活力，金山街道深化“Meet Hope ·遇见美好”文旅品牌推广，围绕节假日等重要节点推出系列企划，为商圈、酒店、餐饮、帆船游艇、夜经济带人流、聚商气；开展“越夜越金彩”促消费活动，电子地图一键解锁辖内商圈优惠信息，打造魅力金山。

优化“金”服务

和一般印象中的写字楼不同，新景地大厦温暖、“睦邻”的楼宇氛围让人耳目一新。今年4月，宽敞明亮的职工书屋在三楼正式揭牌，商业、历史、人文等书籍应有尽有。书屋活动不断，除了节假日的特别活动，每月还邀请专家为企业家、职工举办两场读书会。此外，物业公司还为楼内的企业家举办多场“家宴”，帮助企业搭建朋友圈、链接资源。

盛景和物业主任朱芬告诉记者，不久前，29楼的设计公司和27楼的建筑施工企业“顺利牵手”，达成合作意向，这样的“双向奔赴”在新景地大厦早已不是新鲜事。

深入楼宇、服务企业，新景地大厦的楼宇商管模式，在商务楼宇多的金山街道全面铺开，形成打通“末梢神经”的服务机制。

今年以来，为了破解服务企业“碎片化”制约，金山街道联合中国电信搭建楼宇网格数字化系统平台，整合街道经服办、楼宇商管物业、电信楼宇管家、片区网格员及市场监管、税务、公安等力量，全面梳理街道46栋楼宇企业信息，企业信息更新、需求收集、智慧地图、统计分析等功能进一步完善，提高网格服务效率，推动企业服务和纾困政策直达快享。目前，平台已完成第一轮信息采集工作，接下来将定期更新和完善数据库。

数据多跑路，企业就少跑路。负责楼宇网格服务的郑诗芬表示，金山街道充分利用“亲清一家人”一站式服务平台，第一时间将楼宇网格收集的企业诉求录入平台，相关部门在平台及时给予反馈，打通服务企业的“最后一百米”。

【数字】

2022年，金山街道千万元以上纳税大户62家，财政总收入45.2亿元，同比增长18.51%，创建街以来历史最高水平；固定资产投资额达245亿元，“四上”企业320家，多想云控股、华厦眼科敲钟上市；商贸业规模突破3800亿元，软件信息业实现营收规模22.53亿元，同比增长324%；引入金融类金融企业1738家，注册资本418亿元，私募证券产品数量71支，管理私募证券产品规模7.52亿元。