厦门思明：蜂巢山社区推动“微心愿”认领常态化

社区共建单位现场认领“微心愿”。（蜂巢山社区 供图）

据了解，蜂巢山社区辖区划分为4个大网格，每个大网格划分3个基础网格，并配备一名专职网格员。每天，网格员用脚步丈量社区，用心“捕捉”民意，通过日常走访、民意调查、近邻茶话会等方式收集、记录、整理居民的“微心愿”。

网格员对群众微心愿、诉求进行分类后将其反馈至社区党委，将微心愿分为六大类，涉及助学、上门服务、社区治理等项目，已收集362个居民微心愿，并都得到实现，如创客猫党支部认领改造蜂巢山路32号休憩长廊，结合社区四路五巷八街的历史文化，为居民打造就近就地、共建共享的休闲空间。

同时，社区党委积极探索“党建＋网格”的基层治理新格局，将支部建在网格上，工作落在网格里。社区党委组建了红色管家志愿者服务队，利用主题党日活动，发布居民“微心愿”，让党员时刻了解社区的发展动向，在主题党日活动中，党员主认领“微心愿”，通过“一帮一、多对一”模式，形成社区党员为民服务“幸福清单”。圆梦居民“微心愿”，传递社区正能量，切实让主题党日“活”起来、党员“动”起来、群众“乐”起来。

不仅如此，蜂巢山社区党委还将“收集－整理－认领－落实－回访”的工作模式常态化，由党委安排党员志愿者专门负责做好记录整理跟踪服务，社区网格做好登记“微心愿”回访和汇总工作，仔细了解群众对党员所提供帮助的评价意见，确保群众的“微心愿”个个有回音、事事有着落，从而实现群众“点单”、社区“派单”、党员和共建单位“接单”的闭环模式。

“社区真是办了大好事，没想到我的心愿这么快就实现了。”家住蜂巢山路的李大爷常年一个人居住，最近天气炎热，大爷的微心愿是“想要一台电风扇”，很快厦门象屿兴宝发贸易有限公司党支部签下了认领，并帮助大爷实现了心愿。

居民心愿无小事，“微”小之处总关情。蜂巢山社区相关负责人表示，“微心愿”体现的是社区的为民情怀，洋溢的是社会各界的温暖大爱。从认领“微心愿”到圆梦“微心愿”，再到跟踪回访，目前，蜂巢山社区形成一个常态化全链条为民服务模式。在一次次达成“微心愿”的活动中，群众时时处处感受到党组织的关心和重视，通过为群众实现“微心愿”，社区更加精准地为居民排忧解难，不断增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。