厦门市思明区厦港街道人大工委“数智人大”平台全新上线

创新数字赋能，让民意一键通达

思明区厦港街道人大工委“数智人大”平台全新上线

海西晨报讯（记者 林爱玲 通讯员 黄涵 陈建钟 实习生 冯诗佳 陈晶晶）手指轻点屏幕，马上“连线”人大代表，咨询、求助、建言、感谢……民意一键通达。近日，厦港街道“智慧人大”平台正式升级更名为“数智人大”平台。有了这个全天候、不打烊的智慧平台，群众找代表、诉心声从相约有时到随时随地。通过这个智慧平台，群众反映的问题、建议将会分门别类地送达有关部门和人大代表们的手中，切实拉近了人大代表和选民的距离。

探索创新

全国首创街道级人大智慧平台

记者了解到，为响应思明区委智慧思明建设，以数字赋能进一步提高代表履职能力，密切联系群众，2022年7月6日，厦港街道人大工委创新利用互联网技术打造“智慧人大”平台，畅通代表密切联系群众的线上渠道，让代表与群众沟通“零距离”。据悉，这是全国第一个上线的街道级人大智慧平台。

“这个平台确实好，我们群众在上面反映诉求和建议，在人大代表依法履职的推动下，真正做到了件件有落实、件件有回复。我们居民群众很满意。”提起“智慧人大”平台，厦港街道南华社区居民陈守国忍不住竖起大拇指。

厦港街道巡司顶社区党委副书记张玲也为该平台点赞。她告诉记者，平台中的“心语心愿”最受群众欢迎。“这个版块的功能与线下的‘社区居民意见箱’形成了互补，方便辖区群众与社区街道、人大代表们进行互动交流，并能在‘处理流程’中查看个人反馈问题的处理进程。”张玲说，自从这个版块上线以来，切实推动解决了一批“急难愁盼”，受到了居民群众和人大代表的双重点赞。

今年1月10日，巡司顶社区居民在“智慧人大”平台上向代表反映巡司顶6号污水外溢，影响出行，同时也污染环境，希望代表帮忙呼吁推动。收到信息反馈后，1月11日，区人大常委会主任吕永辉带队前往现场调研，协调相关部门进行勘察，第一时间安排应急处理，并给出具体的管道改造方案。在2月到6月期间，吕永辉带队多次前往巡司顶3号、6号查看，监督该事项解决的进度，助力该管道改造项目最终于6月底完成。

小平台，大作用。厦港街道“智慧人大”工作平台上线以来，促进代表发挥作用为民履职，为群众办实事、解难题，提升城市社会的“微治理”。截至今年7月中旬，通过“线上+线下”“网上+掌上”等形式，厦港街道人大工委共收到居民建议和反馈信息355条，其中求助类占62.5%，建言类占20.37%，感谢类占6.48%，其他类占10.65%。内容涵盖雨污水管网改造、市政道路设施提升、教育基础设施提升、邻里关系、环卫保洁、便民设施设置、消防安全等多个类别。其中，有10条建议被代表在区十八届人大二次会议上提出，切实为代表收集民意、积极履职提供强大的平台支撑。