军营公众号超700个 有时被追骂有时让领导"紧张"

“架起一座多向立交桥，联通了多条路”

对于军营里这些“拇指一代”来说，公众号不只是传统媒体那样的第三方观察者，还意味着陪伴和成长

“你看，这是位学员的母亲，她的孩子在理院11营……”

“印象空工大”公众号的主编张涛讲述运营故事的方式很特别：打开手机，从一条条留言讲起。

“互动，是新媒体的核心价值。”瘦削的张涛讲起话来条分缕析、很是认真：你不知道，当军营向互联网敞开怀抱，各种互动的需求有多强烈！

2016年9月，新生入学后，为让家长更好地了解新生在学校的情况，办公众号之余，张涛建了个微信群为家长答疑解惑。但很快，他就吃不消了——各种问题铺天盖地，有些渴望了解孩子近况的家长近乎“疯狂”。

此后，张涛更加注重通过公众号平台与“粉丝”互动了。“这是一种群体与群体之间的特殊沟通，就像架起一座多向的立交桥，能联通多条道路。”

“印象空工大”的订阅者并不多，也就2万多个，但每天推送的文章阅读量都近万。这种接近50%的高“打开率”，大都是学员的亲属贡献的。

很多军营公众号运营者在对用户群体进行分析后都得出一个结论：关注公众号的人，很大一部分是军属，公众号已成为部队官兵与关注这支部队的亲人之间的桥梁。

在“我们的天空”公众号上，有个战士的爷爷留言说，自己年纪大了，以前压根儿不会用智能手机，为了解孩子在部队的情况，专门学会了用手机、上微信。

“他几乎每天都会在公众号推送的文章后留言。”张祥锋说，他们会第一时间把家人的留言筛选出来让官兵看到，“寥寥几十字，有时比一堂教育课都管用”。

官兵，无疑是军营公众号聚焦的主体。创办“一号哨位”公众号的退伍战士周晓辉认为，对于军营里这些“拇指一代”来说，公众号不只是传统媒体那样的第三方观察者，还意味着陪伴和成长。

目前，各军营微信公众号的运营维护人员都较少，每天发布的内容大都是基层官兵和学员自己采集、投稿、编发的。这种“用户生产内容”的模式，不仅提高了官兵参与军营话题设置的积极性，而且为官兵成长成才提供了多彩舞台。

张祥锋透露，“我们的天空”公众号至今已发布了200多部视频短片，都是官兵自己创作的；95后的战士龙绍洁创作了很多歌曲，一首《军人的抉择》火爆网络。“公众号不仅自身红了，还培育了很多的军营网红”。

这些“接地气”的内容，也无时无刻不在通过朋友圈转发、点赞等新方式，表达、塑造着中国军队和中国军人的形象。

去年7月抗洪救灾期间，“人民前线”公众号集纳从抗洪一线发回的图片，推送了文章《洪水中，这些抗洪勇士的“专属表情”有没有震撼到你？》，78万的阅读量激发出了“满屏正能量”。

“公众号已构建起各部队投身涉军舆论战场的快速通路”。负责“人民前线”公众号运营的陆雄飞介绍说，2015年，“人民前线”一上线，就发起了一场批驳质疑邱少云等英雄行为不符合“生理学”的舆论战。

这场由多个军营公众号担任主攻的战役，在南京政治学院发布的《中国军事舆情年度报告·2015》一书中，列在“舆情案例分析与专题报告”章节第一条。

运营“国防部发布”公众号的万彬华也分享了一个案例：2016年12月6日，某网站上出现了一条“中国导弹击落缅甸军机”的假新闻，当晚11点多，“国防部发布”便推送了辟谣信息。有网友“拜服”：你们辟谣，至少要等谣言飞一会儿再说吧！

“为什么谣言还未滋生便被消除？公众号架起新桥梁、打通新路径的意义可见一斑。”关注涉军微信公众号的国防科大人文与社科学院教授马永富说，“这些影响和变化是不能用米秒环来衡量的”。