东南网3月23日讯(福建日报 丁丽萍) “上周日,我到服务中心办事,真有工作人员全程协办。”近日,一次全新的办事体验,让将乐市民谢春玉着实感受到行政服务中心“办事无休日”制度带来的便利。 行政服务中心是群众办理各种行政审批、服务事项的重要窗口,但由于上下班时间相同,很多人都遇到“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的烦恼。为了全面提升行政服务质量和水平,上月底,将乐县行政服务中心按照“马上就办,真抓实干”要求,推行“办事无休日”工作制度,涉及便民服务的公安、民政、卫生、交通等主要服务窗口。 为了将“办事无休日”工作制度落实到位,将乐县相关行政部门还建立窗口“无否决权”机制。对即办业务即收即办;对承诺件,按自然天数计算,在规定时限内办结。对手续齐全的,且符合规定的业务马上就办;对手续不全或不能办理的事项应一次性书面告知,说清办事程序、申报材料,实行业主承诺后容缺受理,让办事群众少跑路。 为扩大“办事无休日”工作制度的知晓率,县行政服务中心利用报纸、广播、电视、网络等平台进行宣传。同时,县效能办将通过不定期明察暗访、效能督查等形式,对各窗口落实“办事无休日”工作制度加强检查和指导。 |
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