贵阳市委常委、市委宣传部部长蒋星恒宣读《贵阳市关爱空巢老人志愿服务行动方案》，明确提出贵阳市将建立健全“空巢老人”养老服务体系、完善医疗救助服务体系，开展“空巢老人”老有所乐活动，提倡“空巢老人”老有所为。在活动现场，空巢老人代表殷斌权、关爱空巢老人志愿者冯霞分别发言，讲述了自己接受志愿服务帮助和参与关爱空巢老人的亲身经历，并号召大家一同加入到志愿服务的行列中来。

12月5日，贵阳市志愿者协会正式成立。中国文明网 王小宁 摄

同时，“贵阳市志愿者协会”也在5日正式成立，甘英烈、谌贻琴为贵阳市志愿者协会揭牌。来自贵阳各界的志愿者代表集体宣誓，承诺“尽己所能，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，共同前进的美好社会贡献力量。”

中国志愿服务基金会理事长甘英烈就如何进一步做好“百万空巢老人关爱志愿服务行动”提出具体要求。他强调，希望各城市文明办会同有关部门按照志愿者提供志愿服务的内容，研究制定关爱活动方案和志愿者资助补贴的基本标准，建立资助补贴管理办法，确保资助资金发挥应有的社会效应。抓紧建立健全关爱空巢老人志愿者注册和管理系统，从志愿服务的特点出发，组织志愿者有针对性地开展活动，为需要关爱的空巢老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助等服务，积极为他们排忧解难，使他们真正感受到社会的温暖，幸福生活、安度晚年。