老人对我说,甘主任一周大概有三天要去她那里,遇到下暴雨和特别冷的日子,都要过来说几句话才走。
老人的耳朵不好,说话的时候甘主任就凑近她耳边大声的重复几遍。临走时又扶她躺下,把被子给她盖好。我们离去时,老人很不舍,一再叮嘱甘主任慢一点。虽然老人不善表达,但是我仍能听出叮咛的背后,有很多感激。
平平淡淡才是真
在后街办事处,又一个女人让我感动,她就是社区委员赵正芬同志。
赵正芬给人的感觉是个非常平实的人,性格温柔,话音和目光都很柔和。我问她在帮助老人的过程中有什么心得体会,她说:“空巢老人的感情往往是很脆弱的,孤独是他们生活中最大的难题,我们在关心老人饮食起居的同时,也要关心他们的心灵。陪他们聊聊天、说说笑,和端一碗肉汤过去没什么两样。我们的工作就是做这些事情,可是不少老人给我们送来了感谢信和锦旗,这些也让我们很感动。如果这些独处的老人生活在社区不再感到孤立无援、孤独无助,就是对我们工作的肯定。”她的话轻声细语,能到人的心里去。她是懂得深层次的关怀的,一种触及心灵的关爱。
她还跟我谈起这样一件事:辖区的一个孤寡老人,丈夫、儿子、儿媳相继病故。老人的记忆力不好,隔几天就记不住存则的密码了。挂失密码只能本人亲自到银行办理,老人的腿行走不便,只能背着去银行。社区的一个“两牢”释放人员杨某,每次都背着老人去银行,等老人办理完之后又将老人背上楼。她说这件事让她很感动。
赵正芬的话让我对她、对杨某都有了很深的印象。一个吸毒人员,能这样关心老人;一个社区工作者,能把赞赏的目光投向这样的人,他们的所作所为一样令人叹服。
不能不说的故事
田碧霞和我打招呼的时候,我以为她是个20多岁的女孩,她的声音里有股灵气,人也长得很乖巧。当她讲到去年过世的郭志皋老人的时候,神色瞬间变得有些暗淡。她说:“老人的腿脚不方便,所以我们大家都排了值日,轮流照顾老人的饮食起居。相处的时间长了是有感情的,老人过世的那几天大伙的情绪都低落了很长一段时间。老人对我们很亲,只要我们到他那儿,他的话就特别多,有事没事都要叫我们的名字,谁的名字他都记得很清楚。他去世的时候,我们全体人员一起为她操办丧事,从火化到下葬,大家一直守着,他无儿无女,我们给她当孝子……”她的语气像唠家常,像说起家人。没有一个形容词,但是她讲述了一个场景,一个长达几年的慢镜头……
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