消费全额返现金？“万家购物”联盟营销模式受调查

记者 胡德辉通讯员 楼金燕 巫竞盛/文

岁末年初，在杭州淳安县家私、陶瓷、卫浴、酒店、服装、农业、电子、眼镜店、维修店等众多行业领域，出现诸如“购物满500返500”、“满1000返1000”、“消费=免费=存钱”、“多买多返，红利不断”、“把花出去的钱再收回来”、“零成本购物”等诱人广告语。“这个号称买商品全额返现金的商家，都参加了一个名为"万家购物"网站的百业联盟”，家住淳安县千岛湖镇的万先生日前向 《市场导报》投诉“万家购物”联盟经营模式的合法性，导报记者作了调查。

联盟经营行为涉嫌欺诈？

据万先生介绍，“万家购物”采用的资金来源于加盟商向其交纳销售和服务金额中提成的16%，而返还会员的5%是从后来消费的人头上补进，若后期一旦出现数量跟进不足，导致资金链的断裂，而使返利活动无法持续，较难实现其广告所宣传的返利，涉嫌扰乱诚信经营的市场秩序。“但消费者对"万家购物"的经营模式并不了解，他们都是在卖场营业员的夸大宣传和店家诱人的广告语的吸引下，才进入该平台消费的。”万先生说，“万家购物”网站和加盟商作为受益共同体，一旦商家以没有和消费者直接签订承诺协议、没有以自己名义作广告宣传等作为挡箭牌，发生纠纷，消费者很难究其责。

无独有偶，6月以来，桐庐工商分局也在当地的消费市场发现“消费=免费=存钱”等“万家购物”广告，曾有当地消费者提出“真有这样的好事吗”的质疑。

工商迅速行动介入调查

针对“万家购物”联盟经营行为的合法性，导报记者联系了杭州市工商局淳安分局。该局局长汪志刚在接受采访时解释，“万家购物”的消费模式是依托浙江亿家电子商务公司的“万家购物”网站来支撑的，在淳安县设有联络点，现已有70多家商场涉及诸多品牌的企业参加了该联盟。

汪局长还表示，“时至年关，"万家购物"联盟在淳安大范围的活动，已引起县委、县政府及工商、公安等部门的高度重视，并已向上级有关部门报告的同时，组织力量与其他部门联手对其经营行为的合法性进行全面调查，采取切实有力的措施及时制止违法经营行为，保护合法经营，有效维护消费者的合法利益，一旦有进展，定会向社会公布调查结果