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南昌铁路局春运中的共产党员们

m.folksfolks.com 2013-03-01 21:56   来源:东南网 我来说两句

服务好重点旅客

周艳芬:站好最后一班岗

2月22日大年初十三,晚上8时,在南昌站的三号站台,乘坐南昌至福州K8716次列车旅客开始上车,站台上人头攒动。

在扛着蛇皮袋的,拖着行李箱的旅客中,一位戴着大盖帽,头发有些花白的女车长,忙前忙后地帮助引导旅客上车。

她见带小孩的旅客,就上前帮提行李;见老年旅客,就伸手搀扶一把;见行李多的旅客,就顺便搭个手送上车。

不一会儿,她的额头就冒出了汗水,不时用纸巾擦拭着蒙上了一层热汽的眼镜。

她叫周艳芬,列车值班员,是一位有15年党龄的老党员,今年满50岁了,春运结束就要退休。

只要一提起她,车班无人不夸、无人不赞。她所在的车厢一直是车班公认的标准岗、示范岗。

她的丈夫卧病在床十多年了,都是她一直悉心照顾,从未因为家事而影响工作。

正是由于她比一般的家庭要多操心,她相比同龄人脸上的皱纹要多许多,苍老许多。

今年春运是她的最后一个春运,车队考虑到她工作认真负责、经验又丰富,于是让她春运期间临时替列车长。

她说:“既然组织信任我,我更要把工作做好,服务好旅客。”

张晶:让铺给盲人旅客

2月14日,大年初五,南昌至福州K8716次列车,南昌始发硬座车厢就已超员,卧铺车厢则全部满员。

晚上9时30分,列车到达进贤站。4号车厢来了3位盲人旅客。

列车员一看车票,7组、8组、9组的上铺,全是上铺,盲人旅客怎么上去休息?

列车员先把三位盲人旅客扶上车安排在卧铺边座坐下,立即向列车长张卫汇报。

张车长来到4号车厢,了解情况后,把所有卧铺车厢的卧铺再清理了一遍,没有一个剩余卧铺。

这怎么办?

年轻的党员列车员张晶得知后,主动跟张车长提出把自己的铺位让出来给盲人旅客休息,自己到4号车厢的上铺休息。

在张晶的带动下,又有2位年轻的乘务员让出了自己的下铺。

张晶拿上盲人旅客的行李,扶着他们,与列车长一起把他们带到宿营车安顿好。

张晶这才放心地返回4号车厢的上铺休息。

  • 责任编辑:邓宇虹
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