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服务与价格的对等,不能光从利己出发

2014-01-30 13:18  宋媚燕 来源:东南网  责任编辑:房小奇   我来说两句
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铁路运输属于公共交通服务,政府定价基本不随供需涨跌,半价站票可能导致的问题可通过精细管理解决。从民生的角度看,半价站票有一举多得的效果。如果站票半价了,一来可以从经济上减轻他们的负担。二来可以使服务和价格对等,不被人诟病。三来可以彰显政府服务的精细程度,体现政府的人文关怀,提高民众心理舒适度。(2013年01月18日 人民日报)

每年一到春运,客流大增。于是就有人提出“站票和坐票”要实行不同的价格。公交车站票坐票也是一样的价钱,没听人说过;过年机票涨价已经成了潜规则,怎么没有成为众矢之的?人们心里对铁路为什么这样苛求呢?我想,是因为人们心底始终认为铁路是国家的,而国家不要说补贴给群众,最好就是免费开放使用。

笔者认为不然,铁路虽然属于公共交通服务,政府定价不随供需涨跌,但是它非公益性事业,而属于企业,是自负盈亏的。据了解,铁路客运运价受国家调控,已经很多年都没有调过价了。本身已经是低票价的情况下,还要实行半价站票,企业如何能维持运转?况且,个人认为实行站票半价并非完全不可行,但是当前时机并不成熟。

首先,如果实行站票半价,当旅客买到无座票发现车上有空位,是否能忍住不坐呢?如果座位空闲的情况下,谁也没那么自觉不坐。上了该座位的旅客,让不让位哦,我是看过很多坐了位置不让的。

其次,报道中说如果实行站票半价可以减轻民生负担,铁路作为一个企业,首先要保证自身运转,唯有保证了自身运转才能有余力去为民生做事。火车票实行半价不是不可行,不过铁路肯定不愿意天天赔钱吧,那相应的别的有座票、硬卧票等肯定要提高价钱,到时候估计又要有很多声音跳出来了。服务与价格对等,不止是低价与服务对等,服务与高价也要对等吧。如果大众都赞成当前网上传扬的高铁等实行航空价,那站票半价实行肯定也不远矣。第三:铁路已经政企分家了,现在完全自负盈亏。政府的人文关怀应当是面向全社会的,而不是单纯的要求哪一家企业做公益,而应当一视同仁。

最后,想说是,站票坐票其实都不是最关键的所在,如果我们的经济发展上去了,没有这么多需要迁徙的务工人员,大家不用在春运期间这么辛苦的奔波,那么也就不会有那么多站票出售,大家都有位置坐,哪里还用纠结站票与坐票的票价呢?(宋媚燕)

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