标价3.8元的面包收8元　家乐福赔偿给顾客500元

2014-07-09 09:55:25 来源：福州新闻网责任编辑：康金山我来说两句

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福州新闻网7月9日讯　标价3.8元的面包超市收了8元，工作人员承认价格误差，可并未进行处理，后经工商部门调解，消费者获赔500元。

前几日，赖先生在福新路家乐福购买一个标价为3.8元的面包，结账后发现被按照8元的价格收取，赖先生向商家反映，商家承认存在过错，但并未进行处理。随后，赖先生向12315投诉，要求商家按照新《消法》规定，赔偿500元。

接到投诉后，工商工作人员与双方进行联系。经了解，赖先生所述情况基本属实。商家解释称由于超市内商品繁多，出现面包的收费与标价不一致是因为没及时更换价签造成的，并非故意标低价格赚取差价。另外，没有就消费者所反映的情况及时做出处理，也是因为工作人员工作繁忙耽搁了些时间。

为了表示歉意，商家同意按照新《消法》有关规定赔偿顾客500元，并表示今后将进一步加强管理，诚信经营。

(福州晚报记者张旭通讯员张莉)

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