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福清市民EMS递送2万元燕窝 邮件当晚竟“失踪”

2014-08-20 16:34:02  来源:福州晚报  责任编辑:康金山   我来说两句
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记者把魏女士的快递单号输入EMS网站查询获悉,魏女士的快递件是7月21日15时30分由福清市音西邮政支局收寄的,当天21时41分,快递状态为“离开福州速递邮航处理中心发往重庆市”,之后,该状态就一直没有更新过。

昨日,记者到福清市音西邮政支局采访。“现在,我们无法确定快递是否丢失,这要与EMS公司方面进一步确认。”该局市场部吴经理对记者说,魏女士的快递到底在哪里丢失以及是哪个环节出的问题,都还要进一步查询。

“离魏女士反映快递丢失已经快一个月了,为什么邮局还没给一个明确的说法。”面对记者的质疑,吴经理称:“查询要有流程,后台查询也需要时间。若最终查询结果为快递丢失,我们将按邮政法的相关条款来赔偿。”

“根据我们相关规定,超过3000元的贵重物品要提供货物的发票,如果没有发票,最高只能按保价计算。顾客在柜台办理快递时,柜台工作人员会告知。”吴经理告诉记者,他会继续了解相关情况并电话告知记者,但到昨晚7时许,记者并未接到回复。

(福州晚报记者 林安镇)

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