因是特价商品买来马桶竟然无盖

2014-09-01 11:36:08 来源：东南网责任编辑：康金山我来说两句

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东南网9月1日讯（福建日报记者陈波　余娇　付严）福清市民罗先生购买了12个特价坐式马桶，回到家打开包装时才发现，这批马桶均未配套马桶盖。

8月25日，罗先生到福清圣德立水暖配件店选购12个坐式马桶。他告诉导购员，这批马桶将安装在出租房内，所以价格低廉就好。商家称，仓库内正好有一批待清仓处理的马桶，但品牌、规格各异。罗先生表示不用考虑品牌与规格。随后，他挑选了12个坐式马桶，并以1900元的价格成交，由商家送货上门。

8月27日，罗先生请水泥工来安装马桶，当打开这批马桶的外包装后，竟找不到马桶盖。他以为是商家漏送了，结果商家告知这批特价马桶都没有配套马桶盖，如果需要得另外花钱购买。双方争执无果，罗先生愤然拨打12315投诉。

玉龙工商所接诉后，立即组织双方调解。工商人员指出，马桶盖属于坐式马桶的组成部分，商家的行为违反了《福建省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第二十六条的规定。经调解，商家向罗先生致歉，并为其免费提供12个马桶盖。

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