水管劣质造成损失需赔偿

2014-09-03 09:03:16 来源：东南网责任编辑：康金山我来说两句

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东南网9月3日讯（福建日报记者郑爱国　陈英才）家装水管突然破裂，让董先生苦恼不堪，多次找商家索赔无果。近日，在龙海市工商局港尾工商所调解下，董先生获得3000元赔偿。

今年5月3日，董先生向龙海市龙太水电器材经营部购买一批水管，用于装修自家楼房。6月上旬，董先生发现新装修的二楼厨房的墙壁出现渗水，经查找后，发现是水管破裂导致漏水。董先生找到经营者，经营者汪某承认是水管质量问题，并拿了消费者用剩的一节水管回去化验。尔后，经营者对赔偿问题闭口不谈，董先生多次交涉无果后，拨响了12315投诉电话。

龙海市工商局港尾工商所接诉后，执法人员当即赶到现场拍照取证。经调查核实，龙太水电器材经营部销售给消费者的水管的确存在质量问题，消费者使用后二楼厨房的水管出现破裂。经过调解，双方一致达成协议：由经营者一次性赔偿消费者董先生更换水管的经济损失3000元；一楼卫生间及三楼厨房、卫生间如果在两年内出现水管破漏，更换水管的费用由经营者负责。

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