何滢：用心做茶 诚信为本

东南网3月26日讯（本网记者 陈楠）中国人喜欢喝茶，也常常用茶来招待朋友和客人。玻璃杯内放入一小撮茶叶，沏上开水，在袅袅升腾的水汽中，那一片片清香的嫩叶缓缓舒展着身躯，有的迅速沉到杯底，有的则浮出了水面。但无论是沉是浮，它们都默默无闻、毫不保留地奉献着自己的绿色和清香，直到生命耗尽，在漳州也有一家这样的企业用茶的奉献精神作为办企宗旨，用心做茶，诚信为本。

开车进入沈海高速天福服务区，会发现这个服务区与别的地方大不相同，服务区设有石雕园主景区（闽台民俗馆及四大区景观）、皮定均将军纪念园、观光茶园等，是全国首创集高速公路服务功能、旅游、住宿、会议于一体的综合景区。这个不一样的服务区是由是由李瑞河先生于2003年创建的漳浦天福观光茶园有限公司投资1.5亿元兴建的休闲旅游景点，总占地2300亩，曾荣获“国家4A级旅游景区”、“全国首批农业旅游示范点”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国三八红旗集体”、“全国乡村旅游行业农业观光园百强”、“闽南生态文化保护区展示点”等光荣称号。

以质取胜 严把质量关

天福石雕园“茶香、景美、天福情”。园区开业以来，以优质的服务、诚信的经营，赢得了好口碑，树立了好形象。漳浦天福观光茶园有限公司副总何滢告诉记者，“科学严格的管理、卓越而稳定的品质”是天福茗茶的发展基石，我们奉行“一样的价格、一样的品质、一样的服务”为经营准则，在传统行业不断地研发和创新。

天福茗茶产品以质取胜，精选原料，每道工序反复检验，严格把关，按照标准化要求组织生产，是福建省首家通过ISO9002国际质量认证的茶食品加工企业，目前，公司管理体系又通过HACCP、IS022000认证。天福茗茶所有近1400家直营连锁店出售产品均货真价实，承诺如果发现假冒伪劣，以一罚十。

天福茗茶生产的“813茶王”、“高山茶王”、“阿里山乌龙茶”、“日月潭高山茶”、“原芽系列十大茗茶”等产品，经过严格检验审核，分别作为1997年加拿大温哥华APEC，2001年上海APEC，2005年韩国釜山APEC，2009年新加坡APEC，2014年北京APEC的大会用茶，并作为礼品赠送与会各国元首与政要，使天福茗茶五次荣登登国际舞台。

为了维持产品品质的稳定与消费者的肯定及市场销售的成长，天福茗茶自始即在茶厂、蜜饯厂及茶食品厂内设置研发部门，长期对产品质量严格把关同时针对市场及消费者的喜好，充分掌握消费脉动趋势，不断研发新产品投入市场，受到广大消费群众的支持肯定。

企业文化塑造诚信员工

“我们天福员工都必须经过严格的培训教育，以打造‘最文明、最卫生、最优美、最满意、最安全、最丰富’的景区为目标，以诚信经营为宗旨。”何滢在采访中说，“天福服务区开业12年，员工拾金不昧的精神蔚然成风。这么多年来，我们帮客人打捞掉到厕所的手机及捡到客人丢失的手机不下600部；捡到司机遗失的高速卡至少有800张；捡到客人遗失的钱包、相机、黄金首饰价值上千万元……”

在陈列室，何滢指着一面锦旗为记者介绍，2012年1月18日餐厅的副主任陈雪娟在餐厅前场管理时，发现用餐椅子上有客人遗落的女式手提包，任雪娟急忙吩咐餐厅的服务人员在现场等候，自己赶到广播台发布失物信息。在苦等未果的情况下，为了获得失主的联系信息，陈雪娟与办公室同事一起打开手提包，发现手提包内有：现金一万八千多元人民币、身份证、暂住证、银行卡数张等。

可联系失主的有效信息太少，无奈之下，漳浦天福观光茶园有限公司求助漳浦县公安局帮忙查找失主身份证的相关信息，几经周折找到了她浙江的家里电话，并与她的家人取得联系。当联系上失主叶女士时候，她正驱车赶往浙江补办证件，在得知自己的手提包失而复得时，激动万分。适逢春节期间，叶女士带着家人于2月2日，专程带上锦旗到天福服务区表示感谢！

何滢说，诚信作为我们的企业精神已经流淌在每一名员工的血液中，成为大家评论天福的一个准则。员工的优秀表现为公司树立了良好的企业形象，企业文化也培养了员工正确的价值观，两者相辅相成、相得益彰。