福州三宝工艺美术研究开发有限公司总经理许德越 福州回春医药连锁有限公司负责人唐丽香 秉承祖训 弘扬传统精神 主持人:我们不得不说诚信缺失是很多行业都存在的现象,这对社会,对客户,甚至对企业本身都产生了不同程度的影响。作为市场的监管者,程处长,您有什么话想说呢? 程翔云:近几年来,国家进一步加强社会信用体系的建设,更加强化对企业的信用监管。对企业的不法或者不诚信行为,工商部门更多地使用行政处罚的手段促使企业自律。除了依法进行行政处罚之外,我们还根据国家新颁布的法律法规,对处罚信息进行公示,即企业的不法或者不诚信行为被行政机关处罚之后,其处罚信息还要被记入信用档案。可以想象,这种影响对企业来说是长远的、巨大的。在这里特别提醒广大经营者,要像爱护自己的生命一样爱护企业的信用,不要因为不诚信的行为,让企业的信誉蒙灰、信用受损,影响企业的发展和壮大。 主持人:当前市场竞争激烈,大家认为当前百年老字号企业应当有什么样的责任和担当呢? 许德越:目前,我觉得最重要的事情就是传承,有些行业虽然有几千年的历史,但是传承问题非常严重,很多技艺面临着人亡艺绝的困境。要坚持传统技艺与现代生活相结合,它们才有生命力。在质量上,我们要秉承祖训。例如,在制作脱胎漆器时,坚持使用天然生漆,拒绝使用家装漆、化学漆。 唐丽香:老字号基本上都经历了岁月洗礼,在公众心目中有较好的口碑。老字号对企业来说,其文化沉淀、品牌价值,都是无形的财富。但很多老字号品牌,也遇到“老而不大、老而不强、老而不新”的状况,以及经营理念和模式更新跟不上时代的节奏等问题。老字号企业首先要保住它的诚信本色,用心经营好这个品牌,才能守护好它。 葛桂录:老字号首先要盈利,不然企业无法生存下去。要想盈利,就必须弘扬其诚信经营的传统精神。老字号能够百年屹立不倒,是因为它留下了美好记忆——诚信为本,将其发扬传承,本质上是文化的传承。 |
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